打印机脱机怎么办


打印机脱机有几个潜在原因。解决大多数问题相对容易,只要采取正确的步骤即可。以下将分别解释打印机脱机的原因,以及如何使它们联机并再次打印。

当打印机显示为脱机时,意味着它目前未通过电缆或Wi-Fi网络连接到计算机。在这种情况下,打印机无法与计算机通信,也无法接收要打印的数据。

偶尔,这可能是由于打印机故障或内部硬件问题。幸运的是,这些严重故障并不常见,而且通常有更简单的脱机状态原因可以解决。

通过执行以下修复,可以快速排除打印机脱机的常见原因。很快,你的打印机就会恢复正常运行,按需打印大量页面。

与任何故障排除过程一样,从最基本的步骤开始。按照我们的建议循序渐进,你将很快找到解决打印机脱机的最简单方法。

检查打印机是否处于脱机模式

在Windows中,可以手动将打印机设置为脱机模式。如果打印机通过本地网络共享,更改此设置将阻止其他人使用它。

检查打印机状态过去是否已更改为脱机模式非常简单。在Windows中,单击“打印机”菜单,确保未勾选“打印机脱机使用”。

打印机脱机怎么办

如果已勾选,请取消勾选它,然后重试打印。

检查打印机上的错误消息

如果打印机配备LCD显示屏,请检查是否有任何错误消息。屏幕旁边可能会有错误图标,或者屏幕上有提示,可以指出具体问题。

如果你不确定错误代码、图标或指示灯的含义,请访问打印机制造商的网站以获取详细信息。

检查打印机电缆或无线连接

如果脱机的打印机直接连接到计算机,请检查电缆连接是否牢固且未断开。如果打印机电缆看起来被压扁了,但在其他方面是完整的,则它仍可能在保护性外壳内断裂。

如果电缆有任何问题,或者电缆未牢固地连接到打印机或计算机上的USB端口,请考虑更换电缆。

如果打印机是无线的,请确保它连接到与计算机相同的Wi-Fi网络。尝试先断开打印机的无线连接,然后再重新连接,以刷新无线连接。

如果你最近更改了连接到打印机的网络,则可能需要重置打印机的Wi-Fi设置。大多数无线打印机都可以通过按住一个或多个按钮强制将Wi-Fi设置恢复为默认设置。请访问制造商的网站以了解你的打印机的确切步骤。

重启打印机和计算机

关闭设备然后重新打开可以解决许多简单的错误,包括脱机的打印机。关闭打印机和计算机,然后重新启动计算机,待计算机启动后打开打印机。

清除打印队列中的所有作业

打印作业是指队列中已排序并准备执行的打印任务。如果打印作业失败,它可能会保留在队列中,从而阻止以后的打印作业完成。有时,这可能会导致计算机认为打印机未连接。

在Windows中,你可以从系统托盘中的打印机状态监视器查看和清除打印队列。你还可以打开“设置>设备>打印机和扫描仪”,选择打印机,然后单击“打开队列”。在打印队列面板中的任意位置右键单击,然后选择“取消所有文档”。

打印机脱机怎么办

运行打印机疑难解答

也许是为了认识到打印机问题有多么普遍,Windows有一个专用的打印机疑难解答程序。你可以在Windows 10的“设置>更新和安全>疑难解答”中找到它。在Windows 11中,导航至“设置>系统>疑难解答>其他疑难解答”。

在Windows中重启 Print Spooler (后台打印程序)服务

Print Spooler(后台打印程序)服务是一个系统组件,它将打印作业暂时存储在内存中。如果此服务停止运行,可能会导致打印机显示为脱机。

搜索并打开“服务”应用程序。在本地服务中向下滚动,直至在服务列表中找到后台打印程序。它在状态列中的显示状态应该是“正在运行”。右键单击它,然后从上下文菜单中选择“重新启动”。

打印机脱机怎么办

更新打印机软件/固件

如果你正在使用打印机随附或之后下载的打印软件,请确保将其更新到最新版本。

你可能可以从软件中更新。如果不能,请访问制造商的网站以获取要安装的软件更新。

固件是安装在设备上的永久性软件,使其能够正常运行。它不同于安装在计算机上的打印机软件。打印机上的固件损坏或过时可能会导致其停留在脱机状态。

卸载并重新安装打印机

如果前面的步骤均无效,则可以尝试完全卸载打印机。然后可以将她重置为出厂设置,并重新安装。在Windows中,打开“设置>设备>打印机和扫描仪”,然后选择设备。单击“删除设备”。现在卸载所有已安装的、随打印机一起安装的打印软件。

在Mac中,单击苹果菜单>系统偏好设置>打印机和扫描仪。选择要删除的打印机,然后单击“减号”按钮将其删除。

如果打印机配备LCD显示屏,通常可以使用它导航到重置选项。没有显示屏的打印机应有其他可用的出厂重置过程。你需要访问制造商的网站以了解打印机的确切方法。

现在,按照制造商的说明将打印机安装为新打印机。

打印机依然脱机?

尝试了所有方法,打印机还是显示脱机?别担心,可能是更深层次的问题。建议您查阅对应品牌型号的官方手册,看看有没有针对性的解决方案。

您也可以在网上搜索,看看有没有其他用户遇到过类似问题。如果以上方法都无效,那么可能是时候考虑更换一台新打印机了。