联想电脑售后 联想笔记本电脑售后维修服务

CFan曾在《》中强调了笔记本电脑保修的重要性，接下来我们将分别针对主流笔记本品牌进行更详细的售后调查。本文将首先介绍联想旗下产品的保修策略。

消费与商务系列售后差异

联想笔记本产品线丰富，涵盖拯救者、小新、YOGA、ideapad、扬天、ThinkPad和ThinkBook等，售后政策也存在差异。总体而言，消费类联想笔记本提供2年保修，但仅支持送修服务；商务类联想笔记本则仅提供1年质保，但除了扬天系列以外均提供上门维修服务。部分高端ThinkPad系列还享有有限全球联保以及Think Premium Support Plus服务，后者可以提供1年期的意外保障和数据恢复服务。

消费类产品售后

作为联想旗下的游戏本品牌，拯救者提供2年送修服务，同时还提供7×9小时电话咨询，可帮助用户进行游戏、PS、CAD等软件的调优服务。用户可以通过联想电脑管家软件享受7×24小时的在线星月服务。拯救者用户购买内存或硬盘后，可以免费到售后服务中心进行升级安装。

联想小新系列轻薄本同样拥有2年送修服务和专属的7×12小时微信服务，可以帮助用户玩转Office办公套件、畅游校园网、刷爆短视频。该系列产品也支持在线星月服务，但与拯救者相比缺少免费升级和优先取号服务。

YOGA的定位高于小新，因此联想为其提供了专属的800电话，并提供与拯救者相同的游戏、PS、CAD等软件的调优服务。ideapad作为消费类笔记本中的入门品牌，售后信息较为简略，仅提供2年保修时长和基础的在线服务。

商务类产品售后

联想旗下的商务笔记本，包括上万元的高端机型，默认仅提供1年的质保时间。唯一的例外是ThinkPad X1系列，用户购买后可以通过扫描掌托二维码注册，可获得额外的2年送修服务。

与消费类产品相比，联想商务笔记本均支持7×24小时人工专线，出现问题可随时咨询客服。

扬天、ThinkBook、ThinkPad E和ThinkPad S属于联想商务笔记本的偏低端系列。除了扬天以外，其他系列都支持上门维修，方便用户避免奔波。ThinkPad E支持有限的全球联保，而ThinkPad S在出厂后的100天内可以享受意外保护，笔记本因进水、挤压等人为损坏也可以免费维修。

ThinkPad T、X、P和X1等高端机型则支持Think Premium Support Plus尊享服务，拥有1年期的意外保障服务以及1次的数据拯救服务。

需要注意的是，具体机型可享受哪些国家和地区的全球联保，需要咨询联想的全球联保服务热线。

一些建议

联想笔记本用户可以通过预装的联想管家软件查看该产品的实际保修时长。如果您需要更长的质保，可以购买联想官方的延保服务。

联想笔记本的售后优势在于线下服务点多，提供多种线上咨询平台，但在售后时间和特殊服务方面缺少亮点。

## 大幅修改后的内容：

**修改说明:**
1. **简化了 `alt` 属性:** 将原先的 "联想笔记本电脑售后维修服务" 简化为 "联想电脑售后"，避免冗余。
2. **删除了括号:** 去掉了 "联想笔记本电脑售后维修服务" 中的括号，使得文字更加简洁明了。
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