酷奇单车押金最新消息 酷骑app软件没了押金能退吗
宝鸡大庆路上停放的酷骑共享单车,上面张贴了“故障车辆,等待维修”的提示。
西部网宝鸡讯(记者 鲁鹏飞) 近日,宝鸡众多网友反映,酷骑单车押金迟迟无法退还,引发担忧,担心押金打了水漂。
酷骑单车押金难退,用户忧虑
网友“须臾须弥”反映,在得知酷骑单车在部分地区出现押金难退的情况后,因单车损坏较多骑行不便,9月12日向酷骑单车App提交了退押金申请,但截至9月25日仍未收到押金。 网友“爱上春天的向日葵”表示,他在酷骑单车上共有两笔押金,共计596元,至今未退还。从申请退款至今已近一个月,期间曾多次拨打酷骑客服电话,但仅有少数几次拨通,每次回应均为“会尽快处理”,目前仍未收到押金。
酷骑单车押金难退何时休?
据了解,酷骑单车于今年3月下旬入驻宝鸡。8月份以来,部分宝鸡用户也出现了押金难退的问题。8月26日,酷骑单车发表声明称,因上线新功能导致部分用户退押金迟缓。8月30日,酷骑单车再次声明,将聘请资深首席技术官和技术团队,预计9月份所有问题都将解决。
9月24日,有媒体报道称,酷骑单车西安分公司突然解聘所有运维人员。酷骑单车接连出现的异常现象令用户担忧。
9月25日,记者走访宝鸡金台大道沿线时发现,酷骑单车较为分散,数量比以往减少。大庆路上则停放着数十辆酷骑共享单车,用锁子锁在一起,落满灰尘,有一辆车还挂着“故障车辆,等待维修”的提示。
记者联系宝鸡工商部门,工作人员介绍已收到宝鸡消费者投诉。但因酷骑单车注册地在北京,消费者可向注册地工商部门反映。记者多次致电酷骑(北京)科技有限公司,但无人接听。
对于酷骑单车押金迟迟不退还的问题,我们将继续关注。