家里电费异常高怎么查_电费不正常找谁查

近日，居住在海口市水岸听涛小区的业主们心生困惑。在查阅六月电费时，他们惊讶地发现，多数业主的电费出现了大幅增长，从而引发了对异常电耗的疑问与调查的愿望。

对此现象提出疑虑的业主张女士透露道：“自搬入此小区以来，我家庭的用电量一直维持在一个稳定水平，并未因新添大功率电器而有所增长。六月份的用电量却异乎寻常地激增了近200度。”张女士一家五口人，过去夏季最高用电量从未超过五百度。

不仅是张女士家，小区内其他业主也纷纷反馈，六月份的用电量相比之前有所增加，幅度在百余度至二百度不等。业主们普遍表示，家中并未出现特殊用电情况。为了探明原因，他们决定寻求媒体与电力部门的协助。

记者随即联系了南方电网的客户服务热线。客服回应道：“若非抄表到户的情况，我们仅负责计量总表的读数。对于产权不属于供电部门的部分，建议您向业主反映，并可考虑请外部单位进行检测。”据了解，该小区并未实现每家每户的抄表服务。

尽管小区电工多次核查电表，但业主们对核查结果表示怀疑。他们认为其中必有原因。在采访当天，辖区网格员苏恩帝也来到了现场进行协调处理。

苏恩帝表示：“近期在小区内关于电费问题的讨论十分热烈。每家每户都反映有不同程度的电费增长。我们需要尽快查明原因。业主们可以统计出有疑问的名单交给我们，我们将联合物业和社区召开协商会议。”

为解决这一问题，物业方面承诺将立即发布公告，要求业主们在本周内将电费异常情况反映并登记在册。接下来，社区将协调各方召开协调会议，共同处理相关事宜。

对于小区是否能够实行抄表到户的问题，社区表示可以先征求业主意见后再向相关部门提出申请。苏恩帝进一步解释道：“业主们需要先发起征集意见的活动，收集到足够多的支持后，再由业主代表向相关部门提交申请。我们将全力协助业主完成这一过程。”