vivo手机专用灵敏度_vivo手机触摸屏不灵敏

近日，发生在苏州昆山的王先生身上的一件事情引起了人们的关注。他在2021年5月23日，通过vivo智能手机官方商城购买了一款备受瞩目的vivo iQOO Neo5 5G版手机。这款手机不仅功能强大，还提供了镭雕定制的特色服务，允许消费者在手机上刻上自己喜爱的图案或文字，使得手机更加个性化。

5月25日，王先生满心欢喜地收到了新手机。好景不长，他很快发现，手机的屏幕触碰反应不太灵敏。有时在选择一个选项时，需要反复点击多次才能有反应。这给王先生的日常使用带来了诸多不便。

面对这一问题，王先生立即联系了vivo手机的客服。他按照客服的指引，尝试了升级软件、重启手机等一系列操作，但问题依然存在。客服建议他将手机送至vivo位于苏州的服务中心进行检测，以确定具体原因。

随后，王先生将手机送至服务中心。经过检测，服务中心回复称手机质量并无问题。王先生坚持认为手机存在问题，并要求更换一部手机。在经过沟通后，vivo智能手机官方商城为他更换了一款没有镭雕定制的同型号新手机。

不幸的是，换货后的手机同样出现了触碰不灵敏的问题。面对连续两部手机出现相同的问题，王先生对vivo的手机质量产生了疑虑。这次，他决定不再换货，而是直接提出了退货的诉求。

客服回应称，需要再次联系服务中心进行检测，并开具质量问题检测单。如果产品质量确实存在问题，七天内支持办理退货。王先生表示自购买手机以来已经超过了七天，且之前的检测结果让他对vivo的检测结果产生了怀疑。由于没有备用手机，反复的检测、更换、邮寄已经耗费了他大量时间，给他带来了很多不便。

特搜记者随后致电vivo手机官方服务热线了解此事。工作人员表示会有专人负责处理此事，但截至记者发稿时，仍未收到vivo方面的答复。

这一连串的事件让人们对vivo手机的品质产生了质疑。希望vivo能够尽快回应王先生的诉求，并给出一个合理的解决方案。