企业闭环管理什么意思(闭环管理模式)


环是用有三个层次,看你处在哪个层次上,如果你停留在让事和部下俩人之间的环,我交给你这个工作,你要告诉我结果,那是个很小的小环,这是最低层次的环,这是很多企业出问题的关键所在。按照PDCA把一件事情不断的优化提升,这叫第二个层次的环,而把整个企业的运作能给他流畅化、流程化,这是最大的这个闭环。所以不要笼统的谈什么闭环管理,你谈到哪个层次就决定了你的境界和格局。那么真正的闭环是什么?是老板给这个部下或者是上司给部下布置工作的时候,要把背后的逻辑讲清楚,为什么做这件事儿,做这件事的意义是什么,价值是什么。

企业闭环管理什么意思(闭环管理模式)

请问大多数的老板和管理者跟你的部下说清楚了吗?很多经理人总是说是别人的问题,其实很多事情都是自己的问题。我看过很多人在谈闭环,更多的就是呢,一来一往,我给你布置任务,你要有进展了要告诉我,最后有结果了,要告诉我,这是个小环。大家都知道pdcapdca是一个循划,P是计划,也就是说要做什么,为什么做,什么时间做,谁来做,要有计划,这是闭环的一个起点。

那么这个完了以后才存在一个什么呢?布置任务,这是第二个环节,你就要把这件事儿的意义要说清楚,把时间点、考评标准、考评人最后的交付给我说清楚。第三个环节呢,才是做到位,员工一旦懂得了他的目的、要求、标准、意义,他才会有主人翁精神,他才会去努力的去做,那么做的过程中他就要通报进展,很多人说了没有闭环啊,他做完了不说,太小儿科了,不是做完了。比如做这件事儿要花三个月,那么他要每周通报一次进展,这才叫闭环思路。你要告诉整个公司内相关的人,我这三个月的计划,我现在走到什么地方,发生了什么问题,我需要谁来帮助,这都是需要在中间进行过程控制,所以这才是闭环的思维。那么到最后做完了一定要有一个总结,不是指对上司要给所有相关的人,在我给企业做咨询的时候,其实最重要的一个步骤就是把每个工作分解成17步,有的多的分解成18步,或者是20步。

然后呢,把时间节点划分到周,整个这个事情半年那就是20几周,我哪一周做什么,哪一周做什么,这才是闭环的思,有中间的汇报,而不是等做完了才汇报,往往等到做完了就已经晚了,出问题那不叫闭环思维,那是有问题,是在执行的过程中定期的要回复,就是过来一个,回去一个,他是一个一个的小循环,最后整个都做完了,不管是成是败,他都要写一个总结,总结出来要给相关的人去介绍,那么这个动作呢,我们管它叫复盘,也就是说大家是否认同你的总结,如果再来一回,哪些地方是可以改进的,哪些事情是可以不做的,哪些事情是需要加上的,这就让整个这个PDC循环上升一个层次,假如还有下一次,我就会比这次做的更好才完成了PPCE的循环,而一个企业呢,不是一次PDCA循环,而是要一圈一圈的螺旋式上升,那么这样这个企业才真正的有了一个闭环的思维和闭环的信息。

其实没有形成闭环,它最大的危害就是这个公司的信息流通不成,那么作为管理者永远都在提心吊胆,我布置下去的任务完成了什么情况他都不知道,叫睁眼瞎。当有了这个闭环思维呢,我们说这个企业就有了广播机制,什么叫广播机制呢?就像一个收音机一样,只要打开收音机就能听到广播,不打开呢,就听不到,也就是说这个信号一直是在空中。所以说有了闭环思维,你才能有看板,可以跟踪检查每个事情的进展,每个人做事都要让别人知道,这就叫广播机制,有了这套广播机制,大家才能够知情,才能够协调,才能够配合,能够保证信息畅通,这才是真正的闭环思维。