燃气灶维修24小时服务

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近日，市民耿女士遇到了一件烦心事。七月三十日清晨，她家里的西门子煤气灶突然无法打火，联系物业后得知需要找专业的家电维修部门。于是，耿女士在百度上搜索了一家维修公司，对方声称提供各品牌电器的售后服务，包括西门子。维修服务完成后，她惊讶地发现维修费用高达1600多元，远超她的预期。

在耿女士的讲述中，那天下午五点左右，一名穿着工作服、拿着工具箱的年轻维修工服务。检查后，他告知需要更换三件零件，并列出了详细的收费清单。面对如此高昂的费用，耿女士不禁质疑。对方回应称，因为使用的都是原装零部件，所以价格较高。服务完成后，他还告知耿女士可以通过微信公众号“西门子家电官方服务”进行后续保修联系，并留下了一张服务单据。

耿女士事后感到不安。她尝试联系该微信公众号进行核实，却得知工单信息与配件价格存在出入。这时，她意识到自己可能遭遇了不诚实的维修服务。

在耿女士的指引下，记者了解到维修工所属的公司为上海百信家电维修服务有限公司。但记者在企业查询App中并未查询到该公司的相关信息。通过耿女士提供的联系方式，记者与该公司取得联系，对方表示正在处理此事并承诺会尽快解决。

经过记者的介入和协商，事情最终得到解决。耿女士表示，对方公司派员退还了1000元差价，她决定不再追究此事，并对本报《和事佬》栏目的帮助表示感谢。她也提醒广大市民，在选择家电维修服务时，务必选择正规渠道，避免轻信，以免遭受财产损失。

此事件反映了消费者在选择维修服务时需保持警惕的重要性。在此也提醒广大市民朋友，务必通过正规渠道寻找专业的家电维修服务，保护自己的合法权益。同时感谢耿女士的信任与支持以及本报《和事佬》栏目的努力帮助解决此事。对此事件我们将持续关注并呼吁相关部门加强监管力度以保障消费者权益。

新民记者 徐驰 华 实习生 王越报道此事。