桑乐太阳能多少钱一台


江先生:今年四月份,我在济齐路上的桑乐太阳能专卖店购入了一台太阳能设备。当时售货员向我介绍,这款太阳能具有防冻功能,价格接近三千元。考虑到这些因素,我对其质量抱有较高期望。在夏季,它的表现让我满意,但到了冬季问题便浮出水面。一旦气温降至零度以下,管道内的水就会结冰,使用起来相当不便。一开始,我以为这是正常现象,但当我与同事交流后得知,他家的太阳能已经使用了五六年,冬天从未出现过冻结问题。这让我开始怀疑我家的太阳能设备可能存在一些问题。

近期天气严寒,我家的太阳能管道冻结严重,无法正常取水。自1月24日起,我多次联系桑乐太阳能专卖店的工作人员,希望能得到维修服务。每次得到的回应都是天气太冷或工作人员太忙无法及时前来。

我感到非常困惑和沮丧,明明是太阳能设备出了问题,为何售后态度如此消极?作为售后团队,不应该积极应对并解决问题吗?没有太阳能,家里的老人和小孩用水十分不便,真的让人忧心。

【记者报道】在昨日下午两点左右,记者联系到位于济齐路上的桑乐太阳能专卖店。一位张女士表示对江先生的投诉没有印象。关于太阳能的防冻功能,她指出不同型号的太阳能具有不同的性能特点,其防冻能力也会有所差异。

张女士提到:“近期温度骤降,部分太阳能设备的防冻功能可能无法抵挡这种低温。”对于江先生提到的在零度下就结冰的情况,张女士表示需要更多信息以便评估,同时指出江先生之前没有提前联系维修,仅在最近寒冷天气才开始寻求帮助。

张女士也向记者解释,由于前几天气温骤降和雪量较大,工人无法外出作业。直至昨日,他们才正式开始恢复工作。她表示:“对于正常的维修请求,我们一定会及时联系客户。”张女士也表示会主动联系江先生,并积极配合解决维修问题。