海尔空调维修24小时服务

【热门民生新闻栏目播报】：

都市焦点，新闻连连看。今日，我们的节目由信誉卓著的港品牌——“益安宁丸”独家冠名播出。接下来，让我们关注一起发生在长沙的热点事件。

近日，长沙市民张先生遇到了一个难解的空调故障问题。经过网络搜索，他找到了一家看似正规的长沙海尔空调售后维修中心。在支付了380元的维修费用后，空调的问题并未得到解决。更令他吃惊的是，这家所谓的售后维修中心竟然是一个山寨网站。

张先生在遇到问题时，第一时间拨打了网站预留的电话号码，随后维修工人服务。经过两小时的等待，空调的故障依旧存在。意识到可能遭遇诈骗，张先生立刻联系了海尔空调的官方客服。客服人员明确表示，公司每个区域都有正规的售后维修网点，且这些网点都是公司直属的，师傅都会佩戴海尔工作牌。但在张先生的情况下，他遭遇的显然是一个假冒的维修网点。

面对这种情况，张先生添加了对方微信，试图进行沟通和退款。但对方仅仅承诺部分退款，没有做出实质性的解释和处理。值得注意的是，网页上预留的电话并非官方客服，标注的总部地址也是虚假的。随后，张先生向当地工商部门投诉此事。工商执法人员介入调查后发现，这家维修中心的网址未经备案，且存在诸多虚假信息。

当记者尝试联系对方进一步了解情况时，对方在得知记者意图后迅速挂断了电话，使得整个事件更加扑朔迷离。对此，工商执法人员提醒广大市民：在网络搜索时务必提高警惕，仔细甄别网站真伪。在维修师傅服务时，应要求对方出示工作牌，并索要收费票据作为凭证。

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