格力空调不制热是什么原因
以下是修改后的内容:
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近期杭州的天气真是变幻莫测,好像一场大自然的戏剧。时常一三五下雨,二四六放晴,许多小伙伴又开始了24小时空调房的生活。
钱小潮发现,从2012年开始,就有用户反馈格力的空调制热效果不理想,新蓝网、网络电视台等媒体也报道过这一问题。尽管格力去年双级变容积比压缩机技术获得了“国际领先”的认定,号称能在零下25度制热不衰减,但在实际使用中,制热问题是否得到了根本解决呢?
显然并没有那么简单。最近,不少网友向媒体反映格力空调的制热效果仍然不佳。杭州的宋先生表示,他家的格力空调,即使开了强劲风加电辅热,室内外温差也只有三四度。
针对宋先生的投诉,格力浙江售后负责人张军克进行了实地测试。他表示,空调本身没有问题。之所以宋先生家的空调制热效果不佳,是因为灯槽和细孔百叶窗影响了热风吹出。
事实真的如此吗?我们的记者会同格力的技术人员,前往杭州宋先生家中进行了实验验证。原先,宋先生家里的餐厅、客厅和卧室的出风口都是细百叶。技术人员将客厅和餐厅的百叶窗替换为粗孔百叶窗,并在客厅额外加装导流罩,而卧室保持不变。室内的温度计记录下了实验数据。
实验结果显示,改装后的客厅和餐厅制热效果明显好于未改装的主卧。这说明,更换宽百叶并加装导流罩,确实能改善一些格力用户空调的制热效果。这一解决方案需要用户承担额外的安装费用,这引发了新的疑问:这笔费用应该由谁来承担?
针对这个问题,我们致电格力浙江售后咨询。工作人员告诉我们,改装的费用需要客户自行承担。对于用户的质疑,他们并未给出明确的解释,只是表示这是额外的费用,需要用户自行承担。关于是否会对存在问题的空调进行召回等进一步措施,他们表示暂未接到通知。
关于格力空调不制热的情况,钱江都市频道新媒体工作室已向格力总部发去采访函,就相关问题提出采访请求。我们将持续关注此事。
(注:部分实验数据来自浙江6频道、新蓝网,钱江都市频道新媒体工作室整理,如有侵权请联系我们。)
小编想说,随着315的到来,家电是历年来的主要投诉门类。为保护消费者权益,《缺陷消费品召回管理办法》自2016年起实施,将家电纳入召回范围。那么对于“不制热”的格力空调,你是否认为应该纳入召回范围呢?欢迎在留言区发表观点。我们将从留言中选出三位精彩留言的粉丝,送上蒙牛嗨milk纯牛奶一箱作为奖励。如果你遇到类似问题,也请告诉我们,我们将与你一起维护你的合法权益。
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