万家乐燃气热水器维修点

近日，万家乐售后服务荣誉获得了标准星级认证，这一认证无疑彰显了其售后服务能力的卓越提升。评价结果显示，万家乐的售后服务能力达到了十二星级的高标准，售后服务体系完善程度也获得了七星级的认可，而售后服务认证更是达到了五星级水平，充分展现了其专业服务的实力。

此次权威认证是由批准的第三方机构进行，与ISO、CCC具有同等法律效益。审核与认证的依据是《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）等标准和相关系统标准，要求严格，含金量极高。

值得一提的是，万家乐还为其优秀服务人员颁发了一批新的售后服务高级管理师。

这次万家乐售后服务的权威认证，凸显了其服务的专业性和完善的售后服务体系。万家乐在全国范围内设立了客服中心和服务中心，并构建了广泛的服务网络布局。公司拥有一支专业的客服团队和服务工程师团队，为用户提供从安装、清洗到维修以及日常保养的一站式服务。万家乐还注重服务的智能化建设，升级了用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现多渠道统一服务。

万家乐对服务质量的重视可见一斑。它不仅建立了严格的服务工程师服务标准，还在产品知识、专业技能以及服务礼仪等方面进行了严格规范。万家乐还参与了行业服务标准的制定，对服务工程师实行考试上岗制度，确保服务的专业性和规范性。

作为厨卫品牌，万家乐始终关注用户需求。为提升用户的服务体验，万家乐推出了多重增值服务。例如，“180天只换不修”服务，针对部分机型承诺产品安装后180天内因产品质量出现故障只换不修。在冬季取暖季前和夏季使用高峰期，万家乐还提供壁挂炉安全巡检、燃气热水器安检、电热水器及油烟机清洗等免费服务。

万家乐始终以用户为中心，致力于提供高品质的厨卫产品和服务。其完善的售后服务体系、优质的服务培训和多重增值服务，为用户带来了专业、标准化、高品质的服务体验。