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春节、情人节与妇女节等传统的鲜花销售旺季，今年却遭遇了前所未有的挑战，因新冠肺炎的影响，鲜花行业遭受了巨大的冲击。

在这样的大背景下，互联网发挥出了独特的作用。原本受到限制的鲜花行业，被互联网的加速升级力量所带动，逐渐从困境中走出，催生了一大批鲜花电商。随着逐渐好转，众多鲜花从业者开始思考如何在互联网时代走得更远。

在行业面临的危机中，位于长沙南端的红星花卉大市场是一个典型的例子。往日里，这里百花争艳，顾客络绎不绝。然而今年，受到的影响，这里的生意遭受重创。从春节开始，鲜花销量一路下滑。但随着复工复产的推进，销售情况有所好转。

走进市场，记者发现仍有一些门店紧闭大门。湖南省插花花艺协会会长黎佩龙透露，许多花店已经经营困难。他本人在红星市场内也感受到了巨大的冲击。使得线上店铺迅速崛起，对实体店的冲击尤为显著。没有稳定的客户和经济基础，实体店难以维持。黎佩龙表示，当时整个花卉市场鲜切花业务几乎停滞，只有个别门店以网上销售为主维持运营。

虽然第一季度是鲜花需求最旺盛的时期，但今年绝大部分花卉经营户的销售情况却十分惨淡。黎佩龙表示，很多购进的鲜花几乎无法售出。但随着企业复工复产，绿植盆栽市场迎来利好，很多公司开始更换办公区的绿植。

也带来了机遇。消费者因减少外出而促进了线上生鲜消费的增长，结束后这一趋势仍在延续。长沙各地的花卉基地纷纷尝试网络直播卖花，通过直播等方式提高销量。黎佩龙指出，许多传统门店开始调整经营策略，不仅为渠道成熟的批发商供应鲜切花，还积极开拓电商销售业务，通过淘宝、抖音等平台促进销售。

随着电商的壮大，鲜花市场的商业模式也在发生改变。期间，许多花艺机构提供免费线上培训，帮助行业适应新的市场环境。黎佩龙认为，虽然对鲜花行业造成了冲击，但也催生了新的变化，优化了供应链，拓宽了销售渠道。

对于线上与线下的对比，实体花店老板认为线上具有成本低的优势，但实体店能更直观地面对消费者，及时调整经营策略。黎佩龙认为线上和线下应该相辅相成，共同促进鲜花行业的发展。一位咖啡+花店的老板也表示，线上与线下可以明确分工、相互促进，线上负责养家，线下则提供体验服务。