引领礼仪左手还是右手

接待员需熟识基本的导览礼仪，引领宾客抵达目的地时需有适当的导览方式与姿态，以下是不同场合下的导览礼仪介绍：

一、门口迎接指引：

动作要领：将五指并拢，手心向上与胸部平齐，以肘部为轴心向外转动。

站位指导：引领者在宾客左前方约一步之遥的位置进行引导。

二、楼梯引导礼仪：

当引导宾客上楼时，应让宾客位于前方，而接待人员位于后方；若是下楼，则应由接待人员在前，宾客随后。在上下楼梯的过程中，需注意宾客的安全。

具体规则如下：女士引领男宾时，宾客在前；男士引领女宾时，男士可走于前或并肩；男士引领男宾上楼时，宾客走前；下楼时，引领者则走前。若宾客对路线不熟悉，则由引领者在前指导。

三、途中提示与引导

在拐弯处或有楼梯台阶的地方，需用手势提示并告知宾客“这边请”或“注意楼梯”等。

四、电梯的引导方法：

应先按电梯键请宾客先进；若宾客多于一人，则自己先入电梯，一手按“开门”，一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”。到达目的地后，一手按“开门”，一手做出“请先出去”的手势，并说“到了，您先请。”遵循先下后出的原则。

五、门的开关礼仪：

(1)对于手拉门，引导人员应先拉开门，说一声“请稍等”，然后靠近门边的手拉住门，站在门旁，用回摆式的手势请宾客进门，最后自己关。

(2)对于手推门，引导人员推开门后说“请稍等。”然后自己先进门，握住门把手，用横摆式手势请宾客进入。

来源：临夏文化与礼仪指南