瑜伽馆不退费最有效方式
无论面临的是婚介所退费还是教育培训退费,又或是健身房瑜伽馆的退费难题,很多人在尝试与销售沟通时常常会陷入被动。今天就来梳理一下应对这类问题的思路,教大家如何有理有据地应对。
我们回顾一下在退费时机构常出现的几种说法。对方最常见的托词就是合同中明确规定了“一旦签订合同,学员不得随意退费”。
在培训类机构中,他们有时会提出已发送课程包即意味着服务已完成,拒绝退费。还有些机构表示可以退费,但需要扣除高额的违约金、系统费或服务费用。
大家面对这些说辞不要被唬住,现在我们来谈谈如何有力反驳。
若合同中确实存在“一经付费一概不予退还”的条款,这样的条款实际上是不公平的,法律上称之为格式条款,并被认为是无效的。消费者应明确这一事实,坚持要求对方依法处理退费事宜。
对于培训类课程,即使课程包已发送,若正式课程尚未开始,消费者未享受到相应服务,那么理应要求全额退费。适当收取一些如违约金之类的费用是合理的,但其余费用必须退还给消费者。
至于合同中约定的违约金,机构不能随意扣除。法律对于违约金的计算有明确的规定,若违约金超过总金额的某一比例(如20%),消费者有权拒绝支付超出部分。如构拒绝合理退费,我们要学会运用法律手段来维护自己的合法权益。