海运跟单员工作内容

外贸出口，销售员的跟单能力至关重要。可以说，没有良好的跟单能力，出口外贸业务很难做到出色。跟单不仅是把握的过程，更是展现解决问题能力的舞台。每一笔订单的跟进，都是对加工厂、货运代理、金融机构等各环节实践了解的绝佳机会。

即使面临职业转变，没有的情况下，从一个企业的跟单岗位起步，依然是一个明智的选择。坚持努力两年，你就有可能成功转型到业务岗位。

接下来，让我们深入了解跟单员在接到订单后的一系列工作流程：

1. 根据订单内容，跟单员需要制定生产规划，并制作任务单交给生产部门。

2. 与生产部门沟通，核查原料库存，确保订单所需的原料数量充足。若库存不足，需及时上报并协助经理进行采购。

3. 根据客户的包装要求，确定纸箱尺寸，并下达纸箱订购单。确保纸箱在批量生产前按时交货。

4. 若订单数量大需使用托盘，则根据纸箱尺寸确定托盘规格，并制定相应的托盘计划。

5. 下达纸箱订单后，根据客户需求制作膜卷标识、纸箱标识。

6. 将制作好的标识、托盘计划等交给包装部门进行成品包装。

7. 货物包装完毕后，通知销售员催促客户支付余款，并准备相关报关资料。

8. 与财务部门核实收款情况后，联系货代订舱，确认具体航次，等待入仓通知。

9. 接到入仓通知后，与物流公司合作，安排货物运输，确保货物顺利入仓。

10. 货物成功入仓后，跟进货代的放行情况。一旦货物成功登船，货代会发送提货单等文件，确认无误后支付货代费用。

11. 将正本提单、商业等必要文件寄送给客户，以便客户提货。

优秀的外贸跟单员需要具备一系列工作能力：

1. 深入分析客户的特性和产品价格构成，以有利于定价策略的制定。

2. 能够预测客户的需求、公司的生产能力和原料供应情况，以合理安排接单、生产和交货。

3. 善于运用文字和语言与客户沟通，表达自己的意见和解决方案。

4. 具备出色的人际交往能力，与各部门同事建立良好的合作关系，促进订单的执行。

5. 擅长处理各种人际关系，包括与客户、上级、同事以及外部合作伙伴的沟通。

6. 掌握与跟单工作相关的法律法规，如担保法、票据法等，确保工作合法合规。

7. 拥有谈判技巧，善于以口才和策略达成目标。

8. 具备管理和推销能力，对外能够推销产品，对内能够管理团队的运作。

9. 深入了解物流知识，包括运输、装卸、存储、配送、报关等环节。