直播间管理员感谢的词
近日,泰山城区热力的一名优秀员工的事迹在广大用户间传颂。这位名叫李跃龙的热力员工,以其出色的服务精神和专业能力赢得了用户的极高赞誉。
据了解,事情发生在几天前的一个傍晚,泰安市新元花园的一位用户在尝试对暖气片进行排气操作时,不慎发生了意外。由于操作不当,排气阀螺丝被拧断,导致暖气片大量热水流出,情势一度十分紧急。情急之下,用户拨打了泰山城区热力第二分公司农大辖区的管理员李跃龙的电话求助。
接到电话后,李跃龙仅仅用了五分钟就赶到了现场。他迅速查明了问题的原因,并立即开始更换损坏的排气阀。他还认真排查了用户暖气不热的其他可能原因。在处理过程中,由于洗手间暖气阀涌出大量热水,压力大,他的棉服和鞋子都被打。但李跃龙并没有因此而气馁,依然坚持为用户解决问题。
最终,经过李跃龙的精心维修和专业处理,用户家中的暖气系统得以恢复正常运行。面对此情此景,供热客户深受感动,多次提出要表达对李跃龙的感激之情。李跃龙却委婉地拒绝了用户的礼物和更换衣物鞋子的请求,只留下一句简单的“这是我应该做的”,然后默默离开了用户家中。他的这种精神深深打动了每一位供热客户。