管理成本包括哪些(管理成本占总成本的多少比较合理)


一个公司最大的成本,其实不是你的原材料的成本,也不是你那些机器电脑的那些成本.一个公司最大的成本是三个成本,第一个就是沟通成本.第二个是属于决策成本,第三个是犯错成本.首先我们说沟通成本,你会发现一个公司,如果是文化没有建好机制,没有建好,你这个沟通成本就会很高.所以你很多东西督说,通过开会解决,通过一对一去沟通,解决你这个成本就很高,而且你沟通不到位的话,还会出现他做的跟你想要的有偏差.因为沟通是有一个漏洞的,你说出来的只有你想的百分之八十,你说出来的和别人听到的又过滤到百分之二十,只有百分之六十了.然后他听到的和他听懂的只有百分之四十,最后他回去去执行的只有百分之二十,这个就是一个公司的最大的沟通成本.所以你很多事情通过沟通本身就是有衰减,所以机制很重要。

管理成本包括哪些(管理成本占总成本的多少比较合理)

但是在这种情况下,沟通,哪怕你的公司机制再完善,沟通也无处不在犯.所以沟通能力当中,我们要做的是怎么样去减少我们沟通每一个环节的那个漏洞,能够百分之二是漏斗,把它减到百分之五.所以你很多都要沟通,你跟上司沟通,你跟下司的沟通,那这个成本到底有多少取决于大家的沟通能力.所以在很多的外企里面,很多的世界五百强沟通这个课,每一个进公司人都要上的课啊,那是通用技能啊,每一个人都要学会沟通.因为大家只有学会了怎么沟通,你这个沟通成本才会下降,不然鸡同压脚,每个人都站在自己的角度去沟通,你就会发现这个沟通就很难.所以要让大家掌握沟通的方法,这是沟通成本。

然后第二个是什么?第二个是叫决策成本,其实你每天都在面临选择,你选择今天开会还是放在例会开,你选择今天是晋升这个人还是晋升那个人,你选择开除掉,他还是给他留几个月,你选择现在公司是要利润,还是先要营业额,你每天都在选择.那你这个选择这个成本高和低取决于什么?取决你的判断能力嘛,你判断能力强,你这个决策的正确率才会高嘛,你这个成本就才降了嘛,那什么东西影响你的判断力呢,是你的认知嘛,你的认知就会影响你的判断力.你说根据我的经验,员工就是要管的你的认知.这样子的话,于是你就会有一个判断,说就是去盯他的考勤,做不到就罚。

你就有了这样的决策了,这是你的认知决决定那怎么样去提升你的认知嘛?老板要学习嘛,所有的员工跟管理者要带着他们一起要学习嘛,这样的话才能提升了大家的认知.你的决策错误的概率就下降了,你的什么决策成本就下降了.第三个就是犯错成本,没有一家公司是不犯错的,这个成本高低的问题.那你这个犯错成本,比如说很多民营企业老板为什么不愿意去放手?为什么?因为他怕他们犯错啊,他怕他们把事情做错了啊,他不愿意承担这个成本啊,但是其实适当的犯错成本是一定要的.你没有付出这个成本,怎么收获员工的成长呢?

其实员工有的时候要成长,就是在一些错误当中成长起来的.所以你告诉他犯错没关系,只要不要公司是致命的错误,优点可用缺点可控.这个犯错成本是我能hold得住的一些小的错误,就让他去犯.犯完以后告诉他,你看公司又有了一个投资,这个投资就是给了他一次犯错的机会.犯错当中我们学习到什么?所以你犯了错误,不要去批评他,你不要去指责他,你要让他从这个错误当中去学习到什么东西,这才是你公司最大的资产,帮助员工成长,你员工成长了,你最后的你的犯错的成本他就会越来越低嘛,他不会犯大错嘛,你什么错都不犯,那你就相当于你不做任何投资,哪来平白无故的员工成长和公司的发展壮大呢,不可能啊。