用心才是最好的销售
十年前,王鑫从别的行业转行,在秦皇岛海港区兴港小区门口开设了这家福彩销售网点。回忆起自己的创业历程,王鑫表示,最初接触是陪同事购买3D游戏时开始的。福彩销售网点给他一种家的感觉,购彩者们聚在一起聊选号、唠家常,氛围融洽。渐渐地,王鑫也融入这个大家庭,享受在站点与购彩者交流、购买的乐趣。
刚开业时,王鑫虽然熟悉中奖规则和游戏基础玩法,但在面对购彩者复杂的需求时,他感到压力倍增。由于出票速度慢,时常会出现打错票的情况,导致购彩者流失。王鑫表示,曾一度感到沮丧,但并未想过放弃。
为了提升销售技能,王鑫付出了巨大的努力。他熟记各种福彩游戏的方式和规则,向附近的福彩销售网点虚心请教。他还在机屏幕两侧贴上纸条,标注不同方式的操作步骤,甚至为机的每个按键都贴上标签。他积极参加市福彩中心的业务培训,不断学习和进步。
经过多年的坚持和努力,王鑫的销售技能得到了显著提升。他的销售网点也从最初冷清变得现在人潮涌动。王鑫表示,销售首先要熟悉游戏玩法,提高出票准确率和熟练度,同时真诚对待每一位顾客。
机会总是眷顾勤奋的人。在2023年河北福彩系统技能大赛秦皇岛选拔赛中,王鑫脱颖而出,与其他两名销售员代表秦皇岛参加河北省福利技能大赛决赛。在决赛中,他凭借精湛的技能和丰富的知识储备,荣获销售员组一等奖。这一荣誉是对他多年来的坚持和用心经营福彩销售工作的最好肯定。