双11退货率高的原因

各位亲爱的，准备好了吗？让我们一起踏上变美的旅程吧！

双十一狂欢虽然落幕，但退货的浪潮才刚刚开始。不少姐妹因超长预售而收货，随后便开始陆续退货，其中不乏一些女装店铺的退货率高达90%以上，甚至奢侈品牌拉夫劳伦也因95%的退货率登上热搜。令人的是，其16亿的销售额竟被戏称为“凑单神器”。

服饰品类一直是高退货率的重灾区，而今年的退货率似乎格外地高。究其原因，主要包括凑单门槛提高、不合理的满减策略、货不对板的质量问题以及误导性的商品描述。

大额消费券的门槛明显提高，使得普通消费者在未满足一定金额的情况下难以享受优惠。一些店铺的满减也令人困惑，如满5件、满8件打折等，这迫使只想买一件商品的消费者进行“凑单”，而这些凑单商品的退货率往往很高。

除了这些外因导致的退货问题外，更多的是商家图片与实物严重不符所引发的退货。每次大促后，都会涌现出许多对比图，让人啼笑皆非。例如，购买的S码百褶裙，商家推荐体重100-110斤可穿，但实际买回来却无法套进大腿。又或者期待已久的毛衣，一打开包装后甚至怀疑自己记错了款式。

不仅仅是服装，饰品也成为了重灾区。图片中精致的莫奈油画感，到手后却像是一堆被烤化的颜色，若非有卖家秀对照，根本无法辨认原貌。

那么，究竟如何才能在网购中买到心仪的衣服首饰呢？当然有方法！避开以下五个雷区，能大大减少退货的概率。

一、两购思路避雷

（一）省钱选所谓“大牌同款”

很多姐妹喜欢大牌的设计但预算有限，于是寻找平替款。很难找到版型一样但价格却大大降低的平替。很多时候，平替款在质感和身材修饰效果方面与原版相差甚远。

（二）不要抱有捡漏心态选择剪标、内购、尾单

切勿抱有“用白菜价就能买到大牌真货”的念头。如果店铺标明“剪标”、“内购”、“尾单”，那最好敬而远之，因为这些商品很可能是假货或仿版。

二、“退货警告”四大特点

（一）凹造型，看不清完整版型

当店铺的图片中衣服摆出各种凹造型姿势时，往往就是试图掩盖其真实版型和细节问题。这类衣服往往腰线不明显、版型普通且依赖拍照技巧来展示其“美”，因此退货概率高。

（二）一图多用，AI假人

若卖家使用AI合成的图片作为商品图，那可直接忽略该商品。没有实拍图的商品图很可能是质量堪忧的产物。

（三）背景复杂，不日常

有些商品图为了激发购买欲，会使用复杂的背景和氛围感营造。然而收到实物后，可能会因与图片中的滤镜和氛围相差甚远而感到失望。

（四）P图失衡，误导判断

购买裤子等服饰时，过度的P图和拉腿效果会使商品的真实版型和尺码失真。这样的商品图会误导消费者对商品的判断。

三、选购秘籍——建立适合自己的“品牌库”

我在选购衣物时，常光顾几家熟悉的店铺，因为对这些店铺的尺码和质量心中有数。偶尔会尝试其他店铺的种草商品，但会特别注意避免上述的退货雷区。

虽然网购可能会遇到各种问题，但对于预算有限且没有时间逛街的姐妹们来说，网购仍然是性价比最高的购物方式。只要掌握正确的购物方法，网购也能轻松避免踩雷。