同城购物当日送货


在炎炎夏日,外出购物仿佛成了一项挑战,而网购又显得慢热。如何能够舒适地在家享受购物乐趣,并迅速收到心仪的商品呢?近期,我们发现了一种全新的购物体验。

近日,笔者发现天猫APP首页新推出了“天猫同城购”的选项。消费者在选择支持的线下门店购物时,可享受当日达、半日达甚至是数小时之内送达的便捷配送服务。

为了一探究竟,我们对此进行了深入体验。

上午10点8分,我通过“天猫同城购”下单了一款墨镜。由于该品牌提供了当日达服务,令人惊喜的是,我在下午51分就收到了商品,整个过程仅耗时不到6小时。

不仅如此,在淘宝App的天猫超市频道中,也上线了“天猫超市同城”服务。这一服务不仅提供了生鲜食品、个人护理、美妆产品、家居百货等常见商品,还能购买到来自各类品牌线下门店的特色商品。

目前,“天猫同城购”与“天猫超市同城”已基本覆盖上海全城范围。包括Lily、Loho、奥康、水星家纺等众多知名品牌线下门店均已接入此项服务。未来,更多品牌也将加入其中。

由于采用了基于位置的展示技术(LBS),不同地区的用户看到的商品可能有所不同。

这种高效的即时配送服务,得益于蜂鸟和丹鸟等专业的配送团队。

钱师傅是此次负责配送的工作人员之一。他告诉我们,他半天时间内就完成了近百单的配送任务,这比以往更加忙碌。

他自豪地向我们展示了他的冷藏箱。箱内装满了需要冷藏的生鲜食品,如牛奶等。为了确保商品品质不受影响,箱内不仅装有隔热层,还有一大块冰块来维持低温环境。

事实上,自天猫618大促以来,“天猫同城购”服务就已经开始试点运行。

天猫同城购的运营专家楼凌艳表示,受影响,今年天猫加速了同城购方面的布局和发展。

从消费者的角度看,他们对于更快的配送时效有着更高的期待。这也是消费升级的一种体现。随着越来越多品牌开始意识到本地服务的未来趋势,“天猫同城购”的出现预示着同城零售行业将进入一个更加激烈的时代。

值得注意的是,“天猫同城购”并不仅限于生鲜和商超商品的即时配送。它还接入了如服装和配饰等并没有强烈即时需求的商品。

对此,楼凌艳解释道,“天猫同城购”是基础建设的一种完善。以服装行业为例,一旦其具备了小时级的配送能力,这将在整个行业上开辟出更多的新可能性。

据她透露,“天猫同城购”正在尝试多种服务方式如“买一多试”。这意味着消费者在购买一件服装时,可以收到多个尺码或相关搭配产品,从而实现在家试衣的便利。

同时她也表示,由于之前品牌大多通过电商仓为消费者发货,而现在接入同城购后,这为线下门店带来了更多的用户增量。这不仅使品牌的服务半径不再局限于到店顾客,也有效提高了店铺的坪效。

如今随着大部分线下零售业的复苏,“天猫同城购”等服务的出现为线下门店带来了更多的发展机会和无限的可能性。