商品详情页由什么组成

前提：本段文案描述的是电商类平台中常见的商品详情页的创作和优化过程。

商品详情页作为用户从浏览到下单的关键环节，其设计及内容调整往往源于用户需求的未满足，这对企业的转化目标有着直接的影响。

在我所进行的商品详情页“改版”工作中，我更加侧重于从行为数据中搜集用户反馈。这是因为行为数据能直接反映用户的操作习惯和偏好，为我们的决策提供有力依据。除此之外，以下四种方法也是我们常用的需求收集手段：

从App内反馈获取用户意见。

通过发放调查问卷了解用户想法。

对用户使用过程进行深入研究。

参考竞品的表现，取长补短。

这五种方式的反馈信息综合起来，能帮助我们更准确地把握用户需求，进而发现问题的症结所在。这些问题通常集中在以下几个方面：

诸如加入购物车、收藏、分享以及咨询等功能的设置，都是为了促进用户转化而设计的。在大多数品类中，商品的基础信息结构相对稳定，但页面的优化却可以持续进行。

随着行业的成熟，单纯从信息结构整合和交互优化来促进用户转化的效果会逐渐减弱。这时，更需要运营层面的介入，如直接管理商品价格、为店铺提供营销工具并在页面上体现，以及平台层面对新用户的补贴等。这些措施的施行并非仅靠产品设计迭代就能完成，往往需要平台运营与店铺的共同协作。

引入UGC类内容（如视频、VR等）和PGC类内容（如大V试用点评等）也是提升页面吸引力的有效手段。但在引入这些内容前，我们必须先进行论证，确保它们对用户决策转化产生正向影响。

经过UI设计、需求评审、开发、上线等一系列流程后，我们通过A/B测试来对比两组用户的行为数据或上线前后同等天数的数据，从而观察核心指标的变化，评估改版效果。

关注用户需求，从用户角度出发是产品设计的核心。由于市场、技术和商品都在不断变化，产品也需要随之调整。产品的功能总是有限的，它需要与运营紧密结合，共同满足用户需求。

若你在产品设计方面有更多心得，欢迎在评论区分享交流。

题图来源于Unsplash，采用CC0协议。