加油站日常工作内容

一、加油作业流程规范

1. 操作人员要求

加油机操作人员需经过专业培训并考核合格，持证上岗。

2. 个人防护准备

操作人员进入工作区域需穿着防静电工作服，避免穿着化纤、毛料衣物，同时不可使用该类物质的墩布，且不得穿着带有铁钉的鞋。

3. 启动与校准

启动加油机前，需将计数器归零，过程中不得开启油枪开关。

4. 精准操作

加油过程中要仔细操作，确保油枪稳固插入油箱注油口，以防止油品渗漏或溅洒。

5. 亲自操作与安全距离

加油员需亲自操作加油机，不得扭曲加油软管，并确保软管不处于极限拉伸状态。

6. 监控加油机状态

加油时需时刻注意加油机的运行状态，若发现异常应立即停止加油并排除故障。

7. 设备健康检查

加油机应保持良好状态，不得出现跑、冒、滴、漏等状况。

8. 安全第一原则

如发现或发生可能危及加油站安全的情况，应立即中断加油作业。

9. 雷雨天气暂停加油

在雷击天气情况下，应暂停进行加油作业。

10. 作业后设备复位

完成作业后应关闭加油机并切断电源。

具体操作步骤详解

（1）准备工作

当车辆驶入加油站时：

- 加油员主动引导车辆至加油位置。

- 车辆停稳、发动机熄火后，加油员主动帮助顾客打开油箱盖（若带锁则等待顾客）。

- 向顾客问好并询问加油种类和数量，同时将加油机泵码回零，请顾客确认。

（2）加油过程

定量加油：

- 根据顾客要求输入加油数据。

- 选择相应油品，将加油枪稳固插入车辆油箱中，请顾客确认无误后开启油枪进行加油。

- 加油结束后，请顾客查看加油机（显示屏）的读数，确认无误后收回油枪。

- 拧紧油箱盖并关上油箱盖板。

非定量加油：同上步骤完成后也可执行此部分流程。

- 请顾客确认显示的油品及数量后收回油枪。

- 同样需要拧紧油箱盖并关上油箱盖板。

（3）结算过程

收取现金或加油票时：

- 唱票收取并辨别真伪；假票需立即没收，需拒绝接收并上报站（班）长处理。

- 及时找零。

- 如是定点加油则收取记帐卡（单）。

（4）清理工作

- 完成上述程序后使用文明用语引导车辆离开。

- 如有后续车辆则继续按照流程操作。

- 若暂时无车辆则及时整理票款及记帐卡（单），并上缴至收银台；同时做好清洁工作，保持设备及周围环境整洁。

此为详尽的加油站作业流程规范，包括准备、加油、结算及清理四个环节。该规程对于完善加油站管理制度、教育员工以及优化服务质量具有重要的指导意义。我们还会持续推出其他设备的操作规程，敬请期待。