公司对员工的人文关怀内容

当员工连续数日情绪低落或情绪波动较大时，班组一级的观察员们会迅速行动，及时与作业区主管或心理辅导人员取得联系。我们利用“关爱小屋”等平台，借助志愿者的服务，将关怀与温暖传递至每一位员工的心田。宝武太钢集团能源部工会一直将员工心理健康视为重要工作，致力于通过建设三支队伍、普及心理教育、以及满足职工诉求，打造充满温馨与关怀的精神家园，确保员工在快乐中工作，幸福地生活。

我们不断强化心理观察员队伍、‘关爱小屋’志愿者队伍以及心理咨询业务队伍的建设，以形成专业的员工心理关怀团队。工会成立了基层班组一级观察员团队，要求班组长密切关注基层岗位员工的心理动态，积极响应员工情绪及行为变化，全面掌握班组员工的精神状态，担任好“前哨”观察员的角色。我们重视培养“关爱小屋”志愿者团队，挑选出性格开朗、善于倾听的员工成为志愿者，并通过专业培训提升他们的沟通能力和共情能力，从而提升“关爱小屋”的服务质量。

在普及心理教育方面，我们精心编制了《观察员修炼手册》等教材，分期对基层班组长进行专项培训，提升观察员的实践技能。特别关注特定，如连续情绪低落超过三天的员工或情绪波动明显的员工，我们会立即与相关主管或心理辅导员联系。对于曾有心理疾病的员工，我们持续关注其诊疗进展，及时与家属沟通并提供必要的帮助。结合能源部实际工作及员工现状，我们还创作了《心理建设三步曲》等教材，以身边实例进行心理学和行为学分析，引导员工培养健康心态，增强工作情感联系。

“关爱小屋”已成为能源部员工心灵上的温馨避风港。借由这个平台，志愿者们以真挚之心化解了众多委屈，抚平了受伤的心灵。他们用微笑和关怀温暖了员工的心。工会坚持“热爱加专业”的工作原则，有效提高了“关爱小屋”的利用率和服务效果。我们针对性地推进员工基础心理建设，采用“宣传、筛查、培训、疏导”的综合方法，针对核心人才、困难员工、女员工和青年员工，实施健康关爱、心理关爱、人文关爱和职业关爱。对于筛查出的重点员工，我们及时进行心理疏导，运用专业手段和援助措施激发其内在动力。对于遭遇特殊事件的员工，我们提供“一对一”心理疏导，帮助他们解决心理和行为问题，增强他们面对困难的信心。