商家多发货了，这事儿他们到底知不知道啊？

关于商家多发货了是否知道这件事，情况可能比较复杂，不能一概而论。首先，如果商家在打包发货时发现自己多发了商品，他们通常是知道的，因为这是他们在处理订单过程中直接操作的环节。然而，有时候这种多发货的情况可能是由于系统错误、操作失误或者人为疏忽导致的，商家在发现之前可能并不知情。

其次，即使商家知道多发货了，他们处理的方式也可能不同。有些商家可能会选择主动联系客户，退回多余的货物或者提供相应的补偿。而有些商家则可能因为各种原因选择不主动告知，比如为了避免麻烦、节省成本或者担心客户投诉等。

最后，作为消费者，如果发现收到的商品比自己订购的多，应该及时与商家联系，说明情况并要求解决方案。同时，也可以向相关平台或消费者协会投诉，维护自己的权益。

总的来说，商家是否知道多发货了，以及如何处理，取决于具体情况和商家的政策。消费者在遇到此类问题时，应该积极沟通，寻求合理的解决方案。