华硕笔记本电脑售后

华硕方面解释说，只要遵循操作指南中正确的插拔方式，其主板的显卡易拆装设计不会对显卡PCIe侧的PCB造成显著磨损痕迹。若使用不恰当的插拔角度或过度施力，可能会导致PCB边缘出现磨损。这种磨损“并不会对显卡或主板的功能造成影响”。

针对用户关心的磨损是否会影响显卡的功能性故障保修问题，华硕已向多家显卡品牌的售后客服进行了咨询。结果发现，无论是华硕自家品牌还是微星品牌，对于金手指磨损或仅PCB磨损的情况，都采取优先维修，若修不好则免费更换的策略。而七彩虹品牌则表示，表面刮伤、PCB板变形、碰撞伤痕等情况不在保修范围内。

华硕进一步表示，若用户在申请显卡售后过程中因PCB边缘磨损遇到问题，可随时联系华硕，公司将提供全面的支持（不受限于其他品牌显卡的沟通解决）。对于担心PCB磨损痕迹影响观感或转售的用，华硕将尽力提供合理的补偿方案。

华硕内部测试结果显示，显卡PCB边缘磨损与PCIe插槽内的金属弹片无直接关联。该金属弹片的边缘经过圆滑处理，不会如刀片般锋利。

为让消费者更直观地了解产品信息，华硕还列出了采用新一代PCIe Q-Release Slim（显卡易拆装）设计的主板型号。这些型号主要集中于英特尔和AMD 800系ROG、ROG STRIX产品线上，同时也包括了个别TUF、ProArt款式以及Z790后期型号。

总体而言，华硕对显卡易拆装设计的反馈及处理措施展现了对用户问题的关注和负责任的态度。这不仅增强了消费者对品牌的信任，也进一步巩固了华硕在市场中的地位。

ROG玩家国度及华硕的回应体现了其以用户为中心的服务理念，致力于为消费者提供更好的产品体验和售后保障。