公众号推送次数怎么增加

体验我们的全新功能，客服人员将能在手机微信上轻松接收并即时回应来自全应用的消息提醒。具体操作步骤如下：

第2步，进入客服接待界面（可通过后台页面右上角的客服消息进入）- 在设置（左侧菜单栏）中找到“消息推送设置”- 开启“客服消息推送公众号”功能，这一步骤需要每个客服账号单独操作。

第3步，请扫描下方的二维码，关注我们的服务号：芝麻服务助手。

第4步，点击主菜单的客服系统- 进行推送绑定。

一旦绑定成功，若需解除绑定，同样在此操作。若您在操作过程中遇到困难，可滑动页面至底部，通过扫描二维码联系我们的客服团队，获取详细的视频教程。

关于公众号消息推送的细节说明：

（1）在一个时间点，一个小客服账号只能与一个微信号绑定。若尝试绑定多个账号，系统将自动解绑其他非绑定的账号。

（2）若您决定暂停使用公众号消息推送功能，您可以在“芝麻小客服”小程序的后台关闭推送按钮，或通过公众号【绑定推送】解除绑定。

对于不需要服务提醒的用户，您可以选择解绑或是在消息推送提醒设置内关闭公众号推送提醒。不论是线上或是离线状态，您都将接收到推送提醒。具体提醒类型包括：

实时接待中的消息提醒：当处于该客服接待中的客户发送消息时，您将即时收到提醒。

排队中的消息提醒：当客户进入该客服的排队列表并发送消息时，您也会收到提醒。若一个客户同时位于多个客服的排队中，那么这些客服都将收到相应的提醒。

关于提醒次数，我们有以下三种版本的服务限制：

标准版，每日最多提醒1000次；

专业版，每日最多提醒2000次；

企业版，每日最多提醒5000次。此次数是指每个产品中每个客服的提醒次数。例如，如果您使用了三个产品A/B/C，并有三个客服使用专业版，那么每个客服在这三个产品中都将享有2000次的每日提醒限额。