员工优秀个人价值观案例

贝壳的价值观“以客为先，诚信为根，携手共进，勇攀高峰”已经深入人心，这不仅是一句口号，更是我们行动的指南。我们的价值观充满力量，我们也将为这份力量注入更多的活力，用实际行动去践行并传承。

理念内化于心，行动彰显于形。今日，让我们聚焦于贝壳南宁站价值观标杆评选中脱颖而出的优秀案例——德佑长湖路店的经纪人吴金红女士。

经纪人：吴金红女士

门店：德佑长湖路店

服务时长：五个月

吴金红女士以她的专业与热情，不仅在短短五个月内达成了五单售单和三单租单的优异业绩，更以她的实际行动诠释了贝壳的价值观。

她坚信，客户的选择是对贝壳平台的信任，而客户的委托则是对她个人工作的肯定。每当她接受客户的委托时，她都会用心匹配合适的房源，全心全意地为客户提供服务。

回忆起一次深刻的交易经历，吴金红女士分享道：“那次，刘女士通过朋友的介绍找到我，希望我能帮她找到一个适合孩子学习的房子。我利用贝壳平台的资源，为她精心挑选了几套房源，并迅速安排了看房。”

“为了客户满意，我早早地赶到刘女士家附近接她，详细地介绍了每套房源的优劣及周边设施。最终，刘女士看中了利海·亚洲国际的一室一厅。为了这单交易，我一天内陪看了四套房源，虽然奔波了近百公里，但看到客户满意的样子，我觉得一切都是值得的。”

在交易过程中，双方因综合税问题产生争执，差点导致交易终止。吴金红女士与商圈经理以及赋能团队的成员们一起耐心地为客户和业主讲解，一直协商到深夜，最终促成了交易。

无论是为客户寻找满意的房源，还是为了促成交易而奋斗到深夜，吴金红女士都在以自己的实际行动诠释着贝壳的“勇攀高峰”精神。

吴金红女士深知在房产经纪行业中要想做出色，就需要付出更多的努力。她总是积极地去维护房源、与业主沟通、总结每天的工作、规划第二天的工作。她的努力和坚持不仅影响了她的孩子，也感染了周围的人。

“我的大女儿看到我每天都那么努力工作，也受到了很大的影响。她看到我无论多忙多累都坚持与客户沟通、解决问题，这也让她在学习上更加努力。”吴金红女士分享道。