连锁经营与管理是干什么


我们探讨连锁经营的理解,首先需从其概念入手。那么,何为连锁经营呢?

概念:连锁经营是指若干家企业以共同经营同一种产品或服务的方式,形成一种特定形式的联。在整体规划的引导下,这些企业进行专业分工,同时在分工的基础上实现集中化管理,从而将各自独立的经营活动融合成一个整体的规模经营,以达成规模效益的目标。

这个概念可能稍显复杂,让我们通过一个熟悉的例子来解释:海底捞就是一个典型的连锁经营餐饮品牌。海底捞提供的火锅口味标准统一,服务规范,品牌形象一致,采用金字塔型的管理结构。在总部的统一指挥下,各门店有序经营。随着门店数量的增加,各项支出的边际成本逐渐降低,最终实现品牌的规模效应。

那么,当前市场上有哪些连锁经营的模式呢?如果以经营权和管理权为划分标准,我总结了以下五种主要模式:

(一)直营模式

这种模式下,门店由总部直接投资并管理。其优点在于总部拥有直接的管理权,执行力强,产品和服务标准化程度高。这对总部的资金和管理能力,以及人才储备数量都有较高的要求。比如:海底捞、太二等品牌。

(二)特许加盟模式

在这种模式下,特许人需在合同约定下向加盟总部支付一定费用,并按照统一方式运营。加盟商拥有所有权和经营权。这种模式对品牌总部的好处是能减轻资金压力,快速抢占市场。但缺点是品牌控制力较低,对加盟商的管理难度较大。比如:蜜雪冰城、绝味鸭脖等品牌。

(三)联营加盟模式

这种模式下,品牌与加盟商共同投资开店。其好处是双方优势互补,既能减轻总部的资金压力,又能减轻人才压力。但缺点是对总部的管理能力要求较高,较依赖总部的扶持。比如:瑞幸咖啡等品牌。

(四)全托管门店模式

此模式下,加盟商只进行财务投资,不参与任何管理。门店的所有权归加盟商所有,而经营权则在总部。这种模式的优点是品牌总部的投资风险较小。但缺点是对总部的品牌力和管理能力要求较高。比如:肯德基等品牌。

(五)联营托管门店模式

此模式下,加盟商和总部共同投资,但由总部负责管理。其优点是能减少总部的资金压力,同时双方优势互补。这对品牌的管理能力要求较高。比如:古茗、瑞幸等品牌。

以上就是市场上常见的连锁经营模式。不难看出,每种模式都有其自身的优缺点。连锁品牌应根据企业当前所处的阶段和战略目标,选择合适的模式来推动品牌的发展。