酒店保安工作职责及内容

一、大堂管理细则

1. 监控客人动态

密切关注大堂内客人的活动情况，若发现行为异常的客人，需立即上报并采取相应控制措施。对于客人遗留的物品，应迅速进行监护，以防有人顺手牵羊。

2. 保护大堂物品

大堂内的各类重要物品需得到妥善保护，禁止客人随意敲击或损坏，确保大堂设施的完好无损。

3. 执行酒店规定

严格遵循酒店的管理规定，维护大堂秩序。对于在大堂内拍照的行为，应友善劝告客人不要进行，以维护大堂的秩序。

4. 电梯管理与访客限制

需有效控制电梯使用，确保酒店游客不得乘坐员工电梯直达客房。需制止游客进入员工工作区，并防止与酒店无关的人员在大堂内穿行。

5. 维护大堂秩序与文明

谢绝衣冠不整者进入大堂，并制止客人在大堂内随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐等不文明行为。

6. 工作纪律

在大堂内不得与服务员及工作无关人员进行闲聊，以免影响正常工作秩序。

7. 优质服务态度

对待客人要热情、礼貌、周到，对客人的询问要迅速回应，并使客人满意。严禁对客人使用粗俗恶语。

二、素质要求与标准

基本素质要求

应聘者需对酒店保安工作具备高度责任心，品行正直，处事果敢，思维敏捷。

自然条件

适合男性，年龄在20至30岁之间，仪表端庄，身体健康，精力充沛，身高在178至183厘米之间。

文化程度

应聘者需具有高中或同等以上学历，并接受过相关专业培训。

工作经验

应聘者需具备2年以上酒店保安工作经验，熟悉酒店安全管理的各个环节。

特殊要求

应聘者需熟悉安全保卫工作方针和相关法规，具备安全管理知识和酒店一般知识，能够迅速、妥善处理各类突发事件。