12306用户名不记得了

今日（5月17日）的“五一”假期首日车票销售情况颇为引人注目。

众多出行者中，不乏未能在第一时间购得5月1日车票的旅客。这一现象使得相关话题，如“12306候补”等，迅速登上热搜榜。

今年“五一”假期的铁路出行异常繁忙。早在4月16日，“五一”假期前一天的车票就已经开始预售。而在这期间，铁路12306网站出现了服务延迟和页面卡顿等问题，显示出假期的出行压力。

据我们了解，4月30日从遂宁出发前往成都、重庆的列车票务情况十分紧张，多数车次的票务已经售罄，仅剩少量车次尚有余票。

铁路部门温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一的火车票网络售票渠道，不收取任何附加费用。为保障自身权益，建议广大旅客朋友通过官方渠道购票。在“五一”假期期间，铁路部门将根据客流需求和车票预售情况灵活调整运力。有出行需求的旅客应留意车站公告或通过铁路12306网站（含手机客户端）查询列车开行信息，以便合理安排行程。

那么，关于候补车票的兑现规则是怎样的呢？候补购票后的兑现成功率如何？铁路12306对此有何回应？又该如何提高候补兑现的成功率呢？

根据铁路12306的解释，每名旅客可提交最多6个待兑现的候补订单，每个订单内可选择售票期内的任意3个乘车日期，并添加最多60个“日期+车次”的组合。建议大家根据自己的乘车需求，尽可能多地提交不同“日期+车次”的组合。候补车次越多，兑现成功率相对越高。

12306还建议，及时调整候补车次。如果候补按钮变为灰色，表示所选择的车次当前候补人数已满，此时建议尝试其他日期、车次或席别进行候补购票。打开“接受新增列车”按钮及根据情况打开“是否接受无座”按钮，也有助于提高候补购票的成功率。

在新增列车的车票起售时，铁路12306将自动为已提交候补订单的旅客匹配车票，无需人工再次购票。这一功能在增加候补成功率的也使得旅客在接受新增列车时，可以自主选择席别及期望的出行时段。

让我们再次提醒大家这个“五一”假期的购票时间。你计划在这个假期去哪里旅行呢？欢迎在留言区告诉我们。

编审：周婷婷

终审：陈虹羽