2017收入最高十大行业

河南原阳服务区火爆网络，公益服务引议

2008年，一家河南的民营企业接手了原阳服务区。当时，这里只是京港澳高速公路上的一处普通驿站。这家企业却打破了行业的常规，陆续推出了包括免费洗浴、洗衣在内的基础服务。随着时间的推移，服务项目不断增加，从2015年的免费理发和住宿，到2020年增设的儿童游乐区，如今已经形成了一个覆盖吃、住、行、游、购、娱的完整服务体系。

从表面看，这些服务似乎都是“赔钱买卖”。以温泉洗浴区为例，每日的水电人工成本就超过千元。实际上，这家企业已经形成了一种独特的经营模式。他们通过吸引客流，开展如加油站、平价超市以及收费搓澡等盈利项目来支撑整个服务区的运营。令人欣喜的是，在2023年，该服务区更是荣获了“全国暖心司机之家”的称号，客流量相比改造前实现了翻倍的增长。

对于许多人来说，存在着一些疑问。这些免费服务究竟是吸引眼球的噱头，还是真正满足了司机的刚需？深夜，当司机们排队剪发、洗热水澡时，这些看似“赔钱”的项目实际上解决了长途运输中的“三难”问题：吃饭难、洗澡难、休息难。正如老司机李师傅所言，这里提供的不仅仅是服务，更是一种实实在在的温暖。

那么，这家民营企业为何能够坚持如此之久呢？服务区的负责人坦言，他们学习了胖东来的经营模式。虽然免费项目会导致年亏损约五十万，但却带动了加油站的年营收增加了六百万。这种“羊毛出在猪身上”的商业逻辑正在逐渐显现出其效力。如今，百分之九十五的货车司机已经形成了固定的消费习惯，使得服务区的非油业务收入占比从百分之十提升到了百分之三十五。

原阳服务区的成功是否能够为整个行业带来新的变革呢？当其他一些服务区还在为是否应该将矿泉水价格定为三元还是五元而纠结时，原阳服务区已经通过提供免费服务构建了自己的护城河。数据显示，该服务区的客单价反而比同行高出百分之十八，复购率更是超过了百分之七十。这无疑印证了商业的真理：极致的服务能够创造超额的价值。

现在的问题是，为什么十七年才出现一个原阳服务区呢？在全国的四万五千个服务区中，有百分之六十仍然停留在“加油+厕所”的基础阶段。这让我们不得不思考：服务区的本质是临时的驿站，还是旅途中的第二个家？我们期待更多的服务区能够分享他们的经验和故事，共同探讨服务区的未来应该是什么样子。

在此，我们也欢迎大家在评论区分享自己在服务区的经历，你心中的服务区应该具备哪些特点呢？让我们一起为打造更好的服务环境努力！