美团新用户为什么不能优惠

随着各种团购APP的普及，人们在购买商品或服务前，常常会在APP上寻找合适的消费方案。美食爱好者王女士就是其中之一，她经常团购餐饮券来享受美食。前段时间的一次经历却让她感到非常不愉快。

去年十月，位于协信星光广场四楼的炉鱼岛餐厅开业，王女士与朋友一同团购了该店的特价券。在最后一次使用时，王女士遇到了一个令人气愤的问题。她发现之前使用的消费券过期了，尽管券面上标注的截止日期是2021年6月28日。

王女士对此无法接受，她与店家进行了沟通，并坚持自己的消费券仍在有效期内。店家表示，对于低价抢购的券，他们当初设置的期限可能只有一个月，但由于某种原因，这个期限被延期了，对此出现的误会深感抱歉。对此次消费纠纷事件负责人马先生承认错误方在己方，并向王女士道歉。他表示会及时关注后台使用情况并改正相关设置。对于先前购买的团购券的市民，他们已经与美团官方沟通确认，之前的券都可以正常使用。此次调整是在六月二十八日前有效的消费券都可以进行核销。同时他还强调消费者在遇到类似纠纷时可以通过正规渠道及时向我们反馈或联系相关平台解决处理以保障自身权益。通过此次事件商家也应该吸取教训提高服务质量与管理水平共同营造和谐消费环境而消费者也应维护好自己的权益保护自身合法消费权益这是双向的也是双向维护的必要措施。