圆通快递人工服务
如何有效投诉快递?哪些方式最为严厉?详细指南如下。
一、快递投诉电话的选用
针对快递服务中遇到的问题,您可以选择拨打相应快递公司的客服电话进行投诉。以下是部分快递公司的投诉电话:
(1)韵达快递:95546
(2)申通快递:95543
(3)百世快递:95546
(4)圆通快递:95554
(5)顺丰快递:95338
(6)天天快递:400 188 8888
(7)京东快递:950616
(8)其他快递问题,可拨打全国邮政业消费者申诉专用电话:12305。
二、最狠的投诉方式——邮政局申诉网站
如果您对快递公司的处理结果不满意,或者未在规定时限内得到回应,您可以通过邮政局申诉网站进行投诉。这是最为严厉的投诉方式,也是各大快递公司最为害怕的投诉渠道。
申诉步骤如下:百度搜索“邮政局申诉网站”,注册账号后填实的申诉信息。提交申诉后,只需等待快递公司主动与您联系。若情况属实,快递员将受到严重处罚,最高赔偿金额可达2000元,同时对快递公司的影响也较大。
三、12305邮政总局投诉电话的拨打方式及注意事项
12305是邮政业消费者申诉专用电话,拨打方式根据所在地区不同而有所差异。直辖市和省会城市直接拨打12305,非省会地区需拨打本省省会城市区号+12305。
该电话服务时间为每个工作日的8:30-17:30。如遇双休日、法定节假日,采取录音电话方式受理。在拨打12305时,需满足一定的受理条件,如申诉人需与申诉有直接利害关系,有明确的被申诉人,有具体的事实根据等。
四、总结