优速快递怎么样好不好
我经历的快递服务中,此次体验堪称极致之差,堪称一绝。我用词虽重,却难以表达我对这快递的深深不满。
我使用的是优速快递的同城小件服务,快递单号为2。从深圳宝安燕罗发出,目的地为深圳宝安沙井。寄送日期为2月23日,然而截至2月26日下午五点半,包裹仍未送达。诸位友人,你们是否曾遭遇过如此缓慢的同城快递服务?
我记得在23日寄出包裹,正常情况下应于24日便抵达目的地。然而24日,该小件已经抵达沙井分部后,却开启了一段漫长的旅程。在接下来的三天里,它先后经过沙井分部、分拨中心、福海分部等多个地点,最终又回到了沙井分部。这简直是一场无休止的循环。
期间,我曾多次联系优速快递客服,他们的应对方式让我深感失望。他们的回答总是千篇一律,没有实质性的解决方案。我原以为24日是因为刚上班人手不足而未能及时派送,但即使我多次催促收件员,问题依然没有得到解决。
25日上午我再次联系客服催件,他们承诺会尽快处理,但并未提供具体的解决方案或图片证明。到了下午,我再度联系客服,从他们的回答中可以看出,我的问题并未得到重视。
直至26日,我依然在联系客服,希望得到一个满意的答复。我深感无助与愤怒,不知道有多少个环节出现了问题。
我有识之士或业内人士能对这次的事件进行深入剖析,统计出问题出在哪个环节。我也希望优速快递的管理层能正视这个问题,给广大消费者一个明确的答复。
这次经历让我对优速快递的信任度降到了谷底。我期待他们能正视问题,改进服务,以免让更多的消费者像我一样失望。