丹凤千字科普：延迟收货可以延迟几天（详细资料介绍）

往日，农历初十常被网络商家视为恢复营业、启动发货的日子。如今，网购物流的恢复状况究竟如何呢？北京商报的记者针对自营电商、第三方商家、跨境电商以及物流企业等方面进行了详尽的调查采访。

对于第三方网店

发货时间出现微调。有消费者在网络上表示忧虑：“想购物却无处寄送，何时才能恢复正常？”众多网友在微博上发出了类似的疑问，期待着物流信息的更新。事实上，受影响，不少店铺的发货时间都进行了相应的调整。

淘宝平台上的欧莱雅官方旗舰店，消费者在1月18日至2月2日期间可正常下单，但具体发货时间则根据实际情况而定，店铺客服表示，将在恢复后尽快发出。

黛丝恩旗舰店虽然表示从2月2日开始正常揽收快件，但却无法保证发货时间和快递时效。

为满足消费者的需求，部分商家推出了加收运费（约8元）后使用顺丰、EMS等快递发货的服务。

对于自营电商

网易严选等平台已公布了明确的发货计划。据悉，因物流公司暂停服务，自营电商对商品发货进行了调整。所有订单将主要使用顺丰快递发货，预计在1-3个工作日内发出。

部分自营店已经实现了下单后24小时内出库的效率。例如，生活必需品如伊利牛奶的京东自营旗舰店多数商品都能实现次日达。

至于跨境直邮

进口医护用品如口罩的发货时间成了网友们的焦点。不少人抱怨订单延迟。在跨境电商平台上，部分商品快速售罄。

因通关时效和物流企业的时间安排问题，跨境电商面临着挑战。例如，豌豆公主平台的日本直邮仓预计2-5个工作日发货，而平时只需1-3个工作日。

关于快递

其运作尚未完全恢复。尽管各大快递企业为保障救援物资运输开通了“绿色通道”，但整体运作仍未完全恢复。

部分快递员表示，由于各种因素影响，目前网点尚未恢复正常运作。快递公司优先运送与相关的物资，其他包裹的处理将有所延后。

百世快递则表示，在全面复工还存在困难的情况下，公司正积极准备复工计划，争取早日恢复正常运营。