乐视2为什么充不上电

本人资深电视使用者一枚，长期混迹于各大电器平台。去年八月，在京东选购了乐视的X50张艺谋艺术版电视，使用体验一直良好。今年五月的一次突况让我对这次购物体验有了全新的认识。

某日晚上，我正在观看电影，突然电视只有声音没有图像。作为非专业人士，我无法确定这是质量问题还是与当时的广东天气有关。尝试重启、调整设置均未能解决问题，于是联系客服寻求帮助。客服指导我进行恢复出厂设置的操作，但尝试多次后问题仍然存在。随后，客服表示会安排专业的师傅检修。

两天后，专业师傅了。经过检测，师傅告知是逻辑板出现问题，需要换板或者换屏。对于这个结果，我选择了等待公司承保的售后处理。在与师傅的交流中，我顺便询问了关于电视品牌的选择建议。师傅推荐乐视电视，并解释乐视电视在质量和售后方面表现良好。这次交谈让我对当初选择乐视电视的决定有了更深的认同。

接下来的售后处理过程却颇为曲折。从电视检测到真正退掉，整整经历了一个月的时间。期间，我多次请假回家等待京东的取件，但过程现了许多意外情况，如师傅的失误、天气的恶劣等。更让我心力交瘁的是，整个过程中需要与多个部门沟通，打无数个电话，耗费了大量的时间和精力。

最终，电视在曲折的过程中被收回，但整个售后过程给我留下了深刻的印象。虽然期间遇到了许多困难，但也让我认识到了售后服务的重要性以及良好的售后服务对消费者的重要性。我也对京东的售后服务有了全新的认识，虽然过程中有许多不尽如人意的地方，但也有许多值得肯定的地方。

至于电视的使用体验，画质和音质表现良好，但运气似乎不太好，遇到了电视故障的问题。这并不影响我对电视的评价，毕竟任何产品都有可能出现故障。这次购物和售后体验让我有了更深的体会和认识。

附：晒两张电视照片。第一张是乐视的自带影库，画质清晰；第二张是观看球赛的场景，音质表现也不错。（规定必须传5张以上照片）