为什么小米9屏幕失灵

用户反映手机质量问题，小米客服回应非批次问题

张先生购买的小米2S电信版手机频繁出现屏幕失灵和跳屏现象。他曾多次前往小米售后维修，但问题仍未得到根本解决。类似的问题并非个案，其他消费者也反映存在同样困扰。小米客服否认存在批次质量问题，表示不能换机，只能进行维修。

张先生的遭遇

张先生在小米官方网站购买了一部小米2S电信版手机，不久后便遇到了手机屏幕失灵的问题。他表示，手机在正常使用时，屏幕会突然失去反应，需要重新开启才能恢复正常。除此之外，手机还会出现跳屏现象，自己操作之外的手机行为让他感到困惑。

一年的维修历程

遇到问题的张先生立即联系了小米客服并前往附近的售后店维修。多次的维修并没有解决根本问题。他抱怨称，每次维修只是简单地恢复出厂设置，而没有任何实质性的改变。更让他难以接受的是，第三次维修后，他索要维修单据却遭到了拒绝。

小米的回应

当北京晨报记者就消费者反映的问题联系小米客服时，对方否认存在批次质量问题。尽管一些消费者在官方论坛中质疑手机存在质量问题，但小米客服表示并没有收到大量消费者的类似反馈。

最新进展

最近，张先生接到小米的通知，本周四可以再次前往售后店进行免费检测和维修。这对于已经经历多次维修仍然未能解决问题的张先生来说，或许是一个好消息。