淘宝不发货能收到钱吗

在淘宝购物时，如果卖家承诺了发货时间，但未能按时发货，买家是有权要求退款的。根据淘宝平台的规则，如果卖家违反了发货的承诺，买家可以申请退款，并且淘宝会介入处理。

具体来说，如果卖家没有按照约定的时间发货，买家可以在交易成功后的24小时内发起退款申请。如果卖家同意退款，那么款项将退回到买家的支付账户中。如果卖家拒绝退款或未在规定时间内响应，淘宝会介入处理，可能会对卖家进行处罚，包括但不限于限制其参与淘宝活动、降低信用等级等措施。

如果卖家提供了虚假信息或者使用了不正当手段诱导买家购买，买家也可以向淘宝举报，淘宝会根据情况采取相应的措施。

需要注意的是，不同的情况和地区可能有不同的处理方式和规则，具体的操作流程和结果可能会有所不同。建议在遇到类似问题时，及时查看淘宝的交易记录、沟通记录以及卖家的信誉评价等信息，以便更好地维护自己的权益。也建议在购买商品前与卖家充分沟通，明确了解发货时间和其他相关条款，以避免不必要的纠纷。