榻榻米是什么意思

杭州萧山的徐先生遭遇了一起定制家具的纠纷。他通过维意定制门店定制了衣柜等家具，但安装过程并不顺利。

徐先生住在杭州萧山博印名邸小区，房屋面积90平方。7月份，他在滨一家维意定制门店下单定制了全屋的衣柜、餐边柜和榻榻米等家具。按照合同规定，家具的制作和安装需要一定的时间周期，具体交付时间需在测量尺寸后确定，且约定了送货周期为复尺后的35天。从8月10号工作人员量尺寸后，一直未能按照约定的9月中旬时间送货。

经过多次催促，徐先生终于在10月27号收到了家具。在安装过程中，他发现家具的板材存在问题。徐先生表示，合同中约定的材质是实木多层板，但收到的家具却是实木颗粒板。这让他非常生气，因为他认为实木颗粒板与实木多层板在材质和价格上存在较大的差异。

他尝试联系杭州滨维意定制门店，但工作人员表示门店已经更换了老板，无法联系到之前的负责人。他也尝试联系前店长，但前店长表示已经离职，无法处理此事。

后来，徐先生联系了维意定制的客服部门。客服部门表示会核实此事并尽快联系刘老板处理。经过调查，维意定制方面反馈称刘老板已经退出了加盟，并且他们查到徐先生的订单材质确实是颗粒板材。他们已多次敦促刘老板处理此事，但对方一直消极应对。目前，他们已经启动了法律程序来处理此事。

对于此事，徐先生感到非常不满和无奈。他表示会考虑向相关部门投诉并寻求更多的帮助。他也提醒其他消费者在选择定制家具时要谨慎，以免遭遇类似的问题。