怎样扫描文件发给对方

对外贸从业者来说，样品是获取订单的关键所在。寄送样品并非简单的将物品寄出，背后隐藏着诸多细节和策略。结年的外贸实战经验，我为大家整理了一套详尽的寄样流程。

一、了解样品类型，避免寄错样

外贸人员在寄送样品时，首先要清楚四种样品类型：产前样、确认样、大货样和手板样。不同的样品类型对应着不同的客户需求和生产阶段。只有准确理解并区分这些类型，才能避免在寄样过程错。

二、样品费用及运费的分摊策略

关于样品费和运费的问题，是外贸人员最为纠结的问题之一。免费寄样怕亏损，收费又怕失去客户。实际上，样品费和运费的分摊应遵循一定的原则，根据货值高低、客户等级和订单预期来灵活处理，既要保护利益，又要显示诚意。

三、注重寄样细节，提升客户印象

在寄送样品的过程中，细节的把握至关重要。样品的质量、随样的文件、快递包装、快递跟进以及样品拍照等细节都会影响到客户对供应商的印象。在寄样的过程中，要注重每一个细节，确保万无一失。

四、跟进样品状态，精准破冰

样品寄出后，及时的跟进和沟通是建立客户关系的关键。当客户没有回音时，可以采用一些话术模板来精准破冰，如利用运费优惠、订单抵扣、市场节点和进度更新等方式来唤醒客户，让客户主动回复。

五、寄样不仅是任务，更是建立信任的过程

寄送样品的过程不仅仅是完成任务，更是建立客户信任的过程。每一个细节的处理，都在向客户展示供应商的专业性和可靠性。在寄样的过程中，要始终注重细节，确保每一个步骤都做到位。

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