win10系统发现不了打印机设备

故障现场报告:操作错误提示0x0000011b
哎呀!原本运作正常的共享打印机突然无法顺利打印,近期有遇到类似问题的朋友们,可得留意了!这种故障可能与微软最新发布的安全更新KB5005566有关。
关于微软官方对KB5005566补丁的描述
大家都知道,微软的“周二补丁日”会定期发布安全更新(系统补丁)。这些安全更新包括紧急补丁和功能性升级两种。有时候为了应对特殊情况,微软还会在非常规时间发布重要更新。因为存在时差,我们地区的用户通常会在周三收到这些更新。
国外已经有大量用户反映受到这一问题的困扰!
具体表现为:之前可以正常使用的共享打印机突然失效。我们排除了主机的问题,因为直接连接打印机打印测试页是正常的。之后也检查了共享设置、共享名称以及防火墙等可能影响访问的因素,一切看似正常。唯一值得注意的线索是,在大约9月16日电脑自动更新过一次。
Windows系统的自动更新功能
我们查看了系统更新日志,发现最近一次更新就是9月16日的安全更新KB5005566。卸载这个更新后,重启客户机,访问打印机共享名称、添加打印机恢复正常。
在解决过程中,可能会遇到网络共享中心里的“启用网络发现”设置无法保存的情况。如果遇到同样的问题,可以尝试以下方法:右键点击“计算机”,选择管理——服务(或者通过Win+R快捷键运行services.msc),然后启动三个关键服务(Function Discovery Resource Publication、SSDP Discovery、UPnP Device Host),并将启动类型设置为自动。这一步骤对于共享打印机的设置非常关键。
重要服务的启用
启动网络发现功能
目前除了共享打印机受到影响外,尚未发现该补丁的其他问题。如果您有类似的故障案例,欢迎在下方评论区分享,一起探讨解决方案。
