电脑忽然少了几个硬盘
问题描述:
电脑原本有一个G盘,但现在消失了,其中的数据也都不见了。原来的硬盘总容量是1TB,但现在只剩下了500G。无论如何尝试,都无法再调出原来的G盘。究竟出现了什么问题?
解决过程:
遇到这样的故障,虽然我是第一次听说,但经过详细分析,原来客户的电脑之前拥有一个1TB的硬盘,如今却只剩下500GB。让我们探究一下问题的根源。
打开“此电脑”,可以看到显示的是一个C盘100GB和D盘365GB,两者加起来正好是465GB硬盘,这似乎与我们安装的500G硬盘相吻合。接下来打开磁盘管理器,可以看到磁盘0的可用空间为465.64GB。在磁盘管理器中确实只显示了一个500GB的硬盘。
我曾经遇到过磁盘的盘符丢失的情况,但从没遇到过原本1TB的硬盘直接少了500GB空间的情况。那么,到底发生了什么?
打开机箱后,我发现了一个1TB的WD硬盘。主板上还连接着一个M.2接口的500GB WD硬盘。奇怪的是,这块较小的硬盘一直被认为是1TB的硬盘。
进入主板的BIOS查看SATA接口状态,发现没有任何硬盘连接到SATA接口上,所有的SATA接口均未安装任何硬盘。在还原主板BIOS默认配置后,再次查看SATA接口仍然没有发现任何设备。
为了确认问题所在,我将1TB的固态盘连接到移动硬盘盒中并尝试在电脑中识别。无法识别这块1TB的硬盘。换用另一台电脑同样无法识别,最终判断为这块WD 1TB硬盘损坏。
于是,我更换了一块新的1TB硬盘并连接到电脑。在BIOS的SATA设置中,可以清晰地看到新安装的硬盘。将新硬盘连接到SATA接口后,也能在系统中识别到这块WD 1TB硬盘。对其进行初始化后,在磁盘管理器中就可以正常看到新安装的1TB硬盘了。
实际上,客户并非失去了500GB的空间,而是由于一块1TB的硬盘损坏导致电脑只能识别到一个500GB的硬盘。