如何办理携号转网业务

使用联通已经整整16年，虽然多年来对联通的忠诚度很高，但是我也面临着一些困惑和不满。这些年来的电话资费从未得到任何优惠，而且当我向客服提出降低资费的请求时，他们并没有给予正面的回应，反而建议我升级宽，让我再拉一条宽带。这让我感到很无奈，因为我并不需要额外的宽。对此我深表不满，认为这是一种霸王条款。

实际上，我家里还有一个使用了22年的联通号码，但是后来因为某些原因转到了电信。现在家里的宽带已经是电信的服务了。我的联通宽带是安装在亲戚家的，因为套餐中包含宽。我的主要需求是增加流量和降低资费。每次我向客服提出这些要求时，他们总是说无法提供适合的套餐选择，只推荐老年人使用的2络。对此我十分不满，因为我们现在已经进入了5G时代，而他们还在向我推荐已经落后的网络选项。他们好像非常珍惜我们这些老用户并且非常珍视我们的感情似的，但提供的服务却让人感到失望。

如今，携号转网的已经普及开来，这为解决运营商不重视老用户的问题提供了解决方案。作为用户我觉得可以轻松解决运营商忽视老用户的现象：换一个运营商又能如何？事实上这个决定带来很多好处：降低资费、流量增加不少以及网络信号依然强劲等等。这是一项多赢的决策！对这种现象应该予以重视并解决。运营商不重视老用户的问题。全国携号转网。运营商业绩乱象需要整改。对于服务的改变呼吁行业内做出改善。联通客服处理问题需要改善的地方还有很多。