苹果12黑屏解决方法

iPhone 7使用两个月便出现黑屏故障,经过工商部门调解,销售方同意更换新机
许先生去年10月4日在三亚一家电器商行购买了这部iPhone 7。在购买后的两个月里,手机运行正常,没有出现任何故障。在去年12月,手机突然发生黑屏,无法开机。许先生立即联系了销售方,但销售方建议他到苹果售后处理此事。
许先生随后将手机送到苹果售后维修,经过检测后得知,手机因擅自改装导致的问题不在保修范围内,原因是机器内部线缆完全断裂。许先生对此感到困惑,自己从未对手机进行改装。
面对这一情况,许先生向三亚市天涯区工商局光明工商所反映了问题。工商所的工作人员介入调查后,销售方表示他们也是从批发商处购得手机,并且交给许先生时是全新包装,无任何故障。双方对手机故障的原因各执一词。
在工商部门的调解下,双方最终自愿达成一致意见。销售方同意拿着出现故障的iPhone 7到苹果售后更换新机,并且承担相应差价。对于这一处理结果,许先生表示满意。
此次事件也提醒广大消费者在购买电子产品时,要注意保留相关凭证,并及时了解产品的保修条款和售后服务。遇到类似问题时,要及时向相关部门反映,维护自己的合法权益。
