电脑系统能自动升级吗

今年一月，微软已声明，在Windows 10终止支持后，Microsoft 365应用（涵盖Outlook、Teams、OneDrive、Word和Excel等）也将不再被支持。鉴于许多无法升级至Windows 11的Microsoft 365用户，微软昨日悄悄更新了官方技术文档，声明未来三年将继续为Windows 10上的Microsoft 365用户提供安全更新。

Microsoft 365遵循现命周期策略，该策略要求客户根据产品或服务的需求和系统要求保持更新状态。这意味着在不受支持的Windows操作系统上使用Microsoft 365应用可能会导致性能和可靠性问题。如果您的仍在Windows 10设备上使用Microsoft 365应用，建议迁移到Windows 11。

为了帮助用户在过渡到Windows 11期间保持安全，微软决定在Windows 10终止支持后，继续为该操作系统上的Microsoft 365应用提供为期三年的安全更新，更新将截止到2028年10月10日。这些更新将通过标准更新渠道发布。

对于拥有有效的Microsoft 365订阅的客户，他们仍可以向微软提交支持案例。自2025年10月14日起，对于在Windows 10上运行的Microsoft 365应用的问题，客户服务和支持将受到一些限制：

如果问题仅出现在Windows 10上的Microsoft 365应用上（无论是否有额外的安全更新），并且未出现在Windows 11上，支持团队将要求客户迁移到Windows 11。如果客户无法迁移，支持团队将仅提供故障排除帮助，可能的技术解决方案将受到限制。无论是否有额外的安全更新，Windows 10上的Microsoft 365应用支持事件不包括记录错误或请求其他产品更新的选项。

微软在配套的支持文档中提供了更详细的技术说明，但仍强烈建议用户升级到Windows 11系统。对Windows 10的支持将于2025年10月14日结束。在此日期之后，如果在Windows 10设备上运行Microsoft 365应用，虽然应用程序将继续运行，但强烈建议升级到Windows 11以避免未来的性能和可靠性问题。而对于仍在运行Windows 7、8或8.1的设备用户，由于这些版本的Windows已不再接收安全更新，建议升级到受支持的操作系统以继续接收Microsoft 365的产品更新。