运营和销售的区别(运营和销售哪个更适合长久做)


运营就是销售吗?没经验想做运营到底靠不靠谱呀?一、运营和销售到底有什么区别?二、为什么有的运营带提成或者业绩指标,这正不正常?三、怎么避免找到纯销售工作?

运营和销售的区别(运营和销售哪个更适合长久做)

一、运营和销售到底有什么区别?一般人理解的销售就是拿着现成的产品追着别人卖东西,每次只骚扰一个人先生你好,买保险吗?高保证利滚利滚利滚利滚利滚你们不愿意当销售也是因为这样太招人烦了,你不可能去做一个自己都烦的事情。运营呢,则是一大类岗位的统称,比如产品运营、新媒体营、内容运营、用户运营等等,可能从产品制作开始就参与工作了。运营的目标也是卖东西,但是相对软一些。说个例子,比如同样是找男朋友,销售的工作就是公司跟他说,诶,我们这儿现在有十个男的,你给我塞出去,他的思路就是想办法把这十个人推给你,这个好,这个多帅啊,啊,那那个也好,那个家里有房运营的工作呢,其实也一样啊,公司也是让他把手里的男的塞出去,不同的是运营不会直接怼到你脸上给你推销,他会搜集现在不同女孩都喜欢什么男孩,找到大家的口味,然后在各个渠道上面去为手里的男孩宣传,你到了交友的APP上啊,挨个翻看照片啊,学历啊,家庭背景啊,你就可以了解到这个人的很多信息,你感觉诶这个合适,你自己去跟人家聊。

所以销售需要的是脑子好使,嘴巴也好用,通过说话沟通把事情办成,而运营需要的是调研能力,数据分析能力,内容创作能力等等,通过产品机制去把事情办成。为什么有的运营带提成或者业绩指标,那运营既然不直接卖东西,为什么有时候还会有提成或者业绩指标呢?很简单嘛,公司终究是需要利润生存下去的,他得给大家发工资呀,那公司怎么评价你的运营工作干得好不好呢?不是你能做出多好看的PPT,不是你一天能做多少个报表等等,而是你的工作能直接或者见些给公司赚到多少钱,比如我经常提到的和增长挂钩的新媒体运营,有一些新媒体运营就发视频就得了,那不会有绩效,赚的不多。

而有的呢,公司不考核你的粉丝指标,只要你拉来精准的用户,让用户购买产品,增加公司利润,公司利润多了,你的绩效提成年终奖就多了。还有一些新媒体运营不要求你做多少营收,但是对粉丝数有考核,其实粉丝多了,用户多了,后面自然产品也就更好卖了嘛,一样的道理。比如鹅厂招聘的这个新媒体运营GD,里边就写了提升粉丝量、曝光量等指标,如果你找的工作也提到了这两点,那么可以考虑不会坑,如果是大厂就更好了,那找到这种高薪还靠谱的运营工作,没基础呢也是行的,我们有很多同学都找到了,比如这个某音的运营,月薪上万啊,这个月薪8K,但都不是销售,那什么样的是销售呢?你看这种社群运营,要你通过社群与学员沟通,尽快承担,这就是销售了。如果你也想找靠谱的运营工作,而且不想进去做销售,但没什么基础啊,不太好。

找工作三找工作的时候怎么避免找到纯销售工作?千万注意岗位GD上的这两点,第一,小心三不限运营岗有些同学跟我说,哎,老师我什么都不学,我能不能找到运营岗?哎,我说能啊,但是大概率会踩坑呀,你要不要踩呀?比如有一些售后销售,还有一些像行政等边缘岗位,其实他们都会打着运营的旗号去招聘,当你发现有些岗位完全不要求学历,不要求经验,不要求能力,还跟你说,哎,你可以来工作呢,那就要小心了。

第二,看清楚具体的工作内容。运营呢,会通过各种手段让有需要的用户去体验服务,不是通过在群里频繁的骚扰用户去满足销售的目的的。比如你看这两个,同样是新媒体运营,左边的GD的岗位要求里,除了要求你运营某号外,其他的都是什么?和客户保持良好的关系,根本和新媒体运营就完全不搭边,如果你根本不清楚新媒体营应该干什么,也不清楚他需要掌握什么技能、什么知识就去找工作,那你大概就会被。这样的工作坑到最后你都不知道自己在做的是什么,我跟你想啊,其实很厉害的,运营还是要懂销售的,也要为公司的营收负责,但他们不会靠骚扰用户去达成交易。