c2c交易流程有哪些主要步骤

在一个成熟的汽车市场,汽车的生命周期各阶段都会被充分利用,从新车的销售到旧车的置换、拍卖,再到报废车辆的拆解。特别是在全球第一大汽车生产国,二手车交易尤为活跃,其交易量是新车的三到四倍。经过多年的发展,这个的二手车交易市场已经步入成熟阶段,拥有稳定的B2B和B2C交易模式,并且近年来还涌现了C2C模式的二手车流转,如Beepi公司。
回顾二手车市场的发展史,从混乱无序到合规有序经历了漫长的过程。在上世纪60年代,市场上存在许多黄牛中间商,他们通过篡改VIN码、调整码表等手段欺骗消费者。随着新车市场的饱和,越来越多的汽车经销商开始注重二手车交易,从而开启了有序经营的时代。如今,在全美的二手车市场中,机构车源是主流,以B2B和B2C为主要交易模式。
为了规范市场,也了一系列法规。例如,《二手车法规》规定,一年内出售多辆车的商家必须申请二手车销售执照,这有效地杜绝了个人黄牛的存在。“柠檬法则”保障了消费者的权益,如果经销商出售不合格车辆,消费者有权索赔。为了推动二手车市场的健康发展,还积极推进“认证二手车”的普及。
在购买二手车时,消费者可以借助各种服务商获取车辆信息。例如,Carfax和Autocheck等服务商可以提供车辆历史信息、车价计算等功能,帮助消费者做出购车决策。消费者还可以利用NADA的“二手车价格指南”或ATG旗下的凯利蓝皮书(KBB)等工具获取车辆的估价。
全美的新车市场与二手车市场形成了鲜明的对比。由于新车普遍价格不高,市场份额反而不如二手车交易多。许多新车经销商也转而切入二手车市场。在全美的二手车交易中,机构车源产生的交易文化对其它市场产生了深远的影响。
全美二手车交易市场以经销商为主,无论是B2B还是B2C模式都取得了显著的成绩。例如,美翰(Manheim)作为主要的B2B交易平台,把机构车源批发给下游车商。而CarMax则以“二手车大卖场”的形式从事B2C交易,明码标价和天天低价给购车者带来全新的体验。
值得一提的是,将二手车交易电商化的鼻祖是ATG公司。其旗下的KBB和两家网站分别提供在线估价的在线交易服务。随着技术的发展,还出现了C2C模式,如Beepi公司,它连接的是个人车主和个人买家,利用互联网提高信息对称性。但C2C模式也对车辆品质、车源供给和盈利模式提出了挑战。
在高度成熟的全美汽车市场里,消费者制定买车决策较为容易,市场信用值普遍高。这不仅促进了二手车市场的发展,也催生了各种交易模式。要想迎来二手车市场的风口,不仅需要引入更多可借鉴的商业模式,还需要从层面对二手车流通进行管理。一个理想的二手车市场应该是一级车源直接供应给终端消费者;需要整修的车辆供给经销商进行整修后再流通;无法再流向市场的车辆则进行拆解和再利用。这样,各方共同努力推动市场合规化经营才能迎来二手车交易的春天。
