95598人工恢复供电步骤

其中，“网上国网”手机APP和“国网湖南电力”微信公众号已成为我省办理电力业务的主要线上平台。以“网上国网”APP为例，它开设了包括住宅、电动车、商铺、企业和新能源五个特色频道，每个频道针对特定用户提供专业细致的服务。这些频道涵盖了日常缴费、新装服务、更名过户、故障报修、停电查询等常规业务，同时提供了跨省缴费、签约代扣、用能分析、电动车充电桩查找以及光伏业务一网通办等特色服务功能。

对于部分需要客户现场办理的业务，如供电方案确认、供用电合同签订以及电费打印等，国网湖南电力已采取线上办理的方式。客户可以通过“网上国网”进行方案确认、合同签订以及下载，已经打印的专用将通过邮寄等无需见面的方式递送到客户手中。

在此，国网湖南电力也强调，对于无法使用线上渠道办理业务的电力用户，可以拨打95598热线求助，其供电服务团队会全天候快速响应客户的需求。

【编辑：峰】。