没有摇控制器空调怎么开启

购买华凌空调却缺失遥控器

面临需晒好评或额外付费的选择

近期，不少消费者在购买华凌空调后发现缺少遥控器，引发广泛投诉。消费者刘女士在618购物节期间购买了一台华凌空调，安装时才发现没有遥控器。向客服咨询时，却被告知因为空调已经升级为蓝牙智能，不再配备遥控器。要获得遥控器，需要在社交媒体上发布好评。

据了解，华凌空调针对年轻消费推出了蓝牙智能控制功能，因此不再配置实体遥控器。对此，消费者朱女士表示困惑，购买时商品详情页面并未明确标注这一变化，仅在不起眼的位置提醒“升级手机遥控，不配遥控器”。记者在多个电商平台注意到，华凌空调已将这一信息置于首页醒目位置。

对于缺失遥控器的问题，华凌空调工作人员解释说，消费者可通过华凌智联小程序，用蓝牙连接手机进行遥控。若是家中老人或小孩无法使用智能手机遥控，可通过两种方式申请遥控器：线上晒单获得或通过官方店铺购买。