人生如寄,多忧何为

什么是陪诊？许多人可能认为它只是家人陪伴病人就医。但实际上，陪诊已经逐渐成为一种职业，正悄然进入公众视野。

随着生活品质的持续提升，越来越多的病人在面对重大疾病时，会选择前往省会城市或北京、上海等一线城市寻找权威医院的专家进行治疗。陌生的环境、庞大的医院布局，往往让病人及其家属迷失方向。不仅可能无法顺利看病，甚至可能上当受骗。有的人为了看病转了一大圈，花费不少却对自己的病情更加迷茫。

那么，职业陪诊到底是什么呢？这个职业背后又有哪些不为人知的故事？今天，大河报豫视频记者将为您揭开这个鲜为人知的行业——陪诊。

在郑州，一位90后的宁宁，做职业陪诊员，她的存在让在郑州看病变得简单方便。职业陪诊，顾名思义，就是陪同患者前往医院看病。前不久，一段关于“90后职业陪诊员”的视频在网络上走红，点击量高达数百万，使得这个职业逐渐被人熟知。

宁宁是一个充满阳光、爱笑的女孩，拥有两年的医院工作经验。无论是帮助排队、取、还是解答疑问，她都游刃有余。在偌大的医院里，她清楚哪里领号最近、哪里拿片子、哪个窗口取，甚至连医务人员都不一定知道的住院楼位置，她都能准确指引。

宁宁告诉记者，她们陪诊员的基本技能就是能准确快速地陪同患者完成看病流程，特别是在面对那些不熟悉本地医院的异地患者时。以前在医院工作时，她见过许多因为不了解自身病情而挂错号、做了很多检查却未能确定病因的患者。

而她们的工作就是从确定就诊时间开始，帮助患者建卡、根据描述准确挂号、交费、排队检查、取检查报告等，让患者到达医院后只需安心就诊。

尽管有很多人不理解这个职业，甚至老年人对此有所误解和排斥，认为花钱找人陪看病没有必要。但宁宁表示，她做这个职业一方面是希望在郑州多挣些钱，另一方面是希望帮助更多需要帮助的人。

尽管有许多老人对此不理解，但还是有一部分老人是接受的。前段时间，一位阿姨通过宁宁的陪伴在郑州完成了检查。因为阿姨的孩子都在外地工作，平时看病都是自己去，有什么情况也不告诉孩子们以免他们担心。而宁宁这样的“朋友”身份，让她们在看病时有了陪伴和安慰。

除了帮助患者就医，宁宁也强调陪诊过程中的情感陪伴和心理支持的重要性。她曾经陪伴过年龄比她小的女孩去做人流手术，也陪伴过年龄比她大的大姐去做妇科手术。在这些情况下，她不仅是跑腿拿的角色，更是提供情感支持和心理安慰的重要人物。

职业陪诊的收费情况因团队而异。一些团队以半天、全天或基础计时收费。对于大多数患者来说，如果能通过一二百元的费用快速在大医院看病，避免排队和找不到地方的困扰，他们还是愿意接受的。目前这个行业主要靠患者口碑相传，没有相关部门的监管。

尽管职业陪诊在一些一线城市已经起步较早，但由于对陪诊人员的要求不高，一些医院的“黄牛”也混入其中。业内人士表示，职业陪诊行业的发展需要更加规范和监管。部门也在考虑如何完善对这一新兴行业的监度。

相关部门工作人员表示，职业陪诊的出现说明公共服务在某些方面存在缺失。相关行业应该加强公共服务建设，与新兴行业形成互补共同发展。同时提醒公众注意防范风险并选择可靠的陪诊服务团队以确保就医过程的顺利和安全。

记者：大河报豫视频 李帅